Home
Hulp inroepen

Voordat u contact opneemt met Epson

Voordat u contact opneemt met Epson

Als uw Epson-product niet goed functioneert en u het probleem niet kunt oplossen met de informatie in de productdocumentatie, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Als uw land hierna niet wordt vermeld, neemt u contact op met de leverancier bij wie u het apparaat hebt aangeschaft.
Gebruikers in Europa kunnen in het pan-Europese garantiebewijs lezen hoe ze contact kunnen opnemen met de klantenservice van EPSON.

We zullen u sneller kunnen helpen als u de volgende informatie bij de hand hebt:

  • Serienummer van het product
    (Het etiket met het serienummer vindt u meestal aan de achterzijde van het product.)

  • Het productmodel

  • Softwareversie van het product
    (Voor het versienummer klikt u op de knop Info, Versie-info of een vergelijkbare knop in uw toepassing.)

  • Het merk en het model van uw computer

  • Naam en versie van het besturingssysteem op uw computer

  • De toepassingen die u meestal met de scanner gebruikt en de versienummers hiervan