Home
Hulp inroepen

Voordat u contact opneemt met Epson

Voordat u contact opneemt met Epson

Als uw Epson-printer niet goed functioneert en u het probleem niet kunt oplossen met de informatie in de printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs leest u hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Epson.

De medewerkers van de klantenservice kunnen u sneller helpen als u de volgende gegevens bij de hand hebt:

  • Het serienummer van de printer
    (Het etiket met het serienummer vindt u meestal aan de achterzijde van de printer.)

  • Het model van de printer

  • De versie van de printersoftware
    (Voor het versienummer klikt u op de knop Over, Versie-info of een vergelijkbare knop in uw toepassing.)

  • Het merk en het model van uw computer

  • Naam en versie van het besturingssysteem op uw computer

  • De toepassingen die u meestal met de printer gebruikt en de versienummers hiervan