Problēmas noteikšana

Printera problēmu traucējummeklēšanu vislabāk ir veikt divos soļos: sākumā noteikt problēmu, tad piemērot iespējamos risinājumus, līdz problēma ir atrisināta.

Informāciju, kas Jums nepieciešama, lai noteiktu un atrisinātu visizplatītākās problēmas, var atrast tiešsaistes problēmu risinājumos, vadības panelī, statusa pārraugā vai, veicot printera darbības pārbaudi. Skatiet attiecīgo nodaļu zemāk.

Ja Jums ir specifiska problēma, kas saistīta ar drukas kvalitāti, izdruku problēma, kas nav saistīta ar drukas kvalitāti, vai papīra padeves problēma, kā arī, ja printeris nedrukā vispār, skatiet atbilstošo nodaļu.

Lai atrisinātu problēmu, Jums iespējams būs jāatceļ drukāšana.

Daudzas bieži izplatītas printera problēmas Jūs varat identificēt izmantojot kļūdas lampiņas uz printera vadības paneļa. Ja printeris nedarbojas un jūs nevarat atrisināt problēmu, skatiet traucējummeklēšanas sadaļu lietotāja rokasgrāmatas lapā.

Ja problēma rodas drukāšanas laikā, statusa pārrauga logā parādīsies kļūdas paziņojums.

Kad nepieciešams uzpildīt tintes tvertni, noklikšķiniet logā uz pogas How To (Kā) un izpildiet instrukcijas.

Lai pārbaudītu aptuveno tintes līmeni, skatiet vienu no šīm iedaļām:
Skatiet Izmantojot EPSON Status Monitor 3 (Windows)

Ja parādās kļūdas paziņojums, kas norāda, ka printera tintes paliktņiem vai caurulēm tuvojas vai ir pienākušas kalpošanas laika beigas, sazinieties ar Epson atbalstu, lai tos nomainītu. Kad printera tintes spilventiņi ir pārāk piesūkušies ar tinti vai kad tuvojas printera tintes cauruļu kalpošanas laika beigas, printeris pārstāj drukāt, un lai atkal būtu iespējams drukāt, ir nepieciešams Epson atbalsts.

Ja nevarat noteikt problēmas avotu, palaidiet printera darbības pārbaudi, kas palīdzēs noteikt vai problēmas cēlonis ir printeris vai dators.

Lai palaistu printera darbības pārbaudi, sekojot šiem soļiem.

Tiek izdrukāta pārbaudes lapa ar sprauslu pārbaudes paraugu. Ja paraugā ir robi, Jums jāveic drukas galviņas tīrīšana.