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Problemi di qualità della scansione
Le estremità del documento non vengono acquisite
Spostare il documento ad una distanza di circa 2,5 mm (0,1 pollici) dai bordi orizzontale e verticale del piano di lettura per evitare che il documento acquisito risulti troncato.
Nell'immagine acquisita vengono visualizzati soltanto alcuni punti
Assicurarsi che il documento sia posizionato sul piano di lettura dello scanner con il lato da acquisire rivolto verso il basso. Per informazioni dettagliate, vedere l'opuscolo.
Quando si effettua la scansione con l’impostazione Black&White (Bianco & Nero) nel Home Mode (Modo Principiante) o nel Professional Mode (Modo Professionale), cambiare l’impostazione di Threshold (Soglia). Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.
Nelle immagini acquisite appare sempre una linea di punti
La superficie del piano di lettura può essere impolverata o graffiata. Pulire il piano di lettura. Per informazioni dettagliate, vedere l'opuscolo. Se il problema persiste, contattare il rivenditore.
Le linee rette dell'immagine risultano storte.
Assicurarsi che il documento poggi perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli sul lato superiore e laterale del piano di lettura.
L'immagine è offuscata o distorta
Assicurarsi che il documento sia ben a contatto con il piano di lettura. Assicurarsi inoltre che il documento non sia sgualcito o deformato.
Attenzione:|
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.
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Prestare attenzione a non spostare il documento o lo scanner durante la scansione.
Assicurarsi che lo scanner sia collocato su una superficie piana e stabile.
Selezionare Unsharp Mask (Maschera di contrasto) nella finestra del Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.
Regolare l'impostazione di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine) nella finestra del Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.
È inoltre possibile selezionare Color Control (Controlli colore) e Continuous auto exposure (Applica automaticamente esposizione automatica) nella finestra Configuration (Configurazione) o selezionare la scheda Color (Colore) e fare clic sul pulsante Recommended Value (Valore consigliato) per ripristinare l'impostazione predefinita di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
È inoltre possibile selezionare Color Control (Controlli colore) e Continuous auto exposure (Applica automaticamente esposizione automatica) nella finestra Configuration (Configurazione) o selezionare la scheda Color (Colore) e fare clic sul pulsante Recommended Value (Valore consigliato) per ripristinare l'impostazione predefinita di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Aumentare l’impostazione di Resolution (Risoluzione). Per istruzioni, vedere Selezione della Risoluzione di scansione.
I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell’immagine
Se il documento è molto spesso o incurvato alle estremità, coprire le estremità con della carta per impedire il passaggio della luce durante la scansione.
L'immagine acquisita è troppo scura
Nella finestra Configuration (Configurazione)di Epson Scan modificare l’impostazione di Display Gamma (Visualizzazione gamma) per renderla compatibile con la periferica di output, quale il monitor o la stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Se l'originale è troppo scuro, provare a utilizzare la funzione Backlight Correction (Correzione retroilluminazione) nella finestra del Home Mode (Modo Principiante) o del Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Per istruzioni, vedere Correzione delle foto retroilluminate .
Regolare l'impostazione di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine) nella finestra del Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine per le foto.
È inoltre possibile selezionare Color Control (Controlli colore) e Continuous auto exposure (Applica automaticamente esposizione automatica) nella finestra Configuration (Configurazione) o selezionare la scheda Color (Colore) e fare clic sul pulsante Recommended Value (Valore consigliato) per ripristinare l'impostazione predefinita di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
È inoltre possibile selezionare Color Control (Controlli colore) e Continuous auto exposure (Applica automaticamente esposizione automatica) nella finestra Configuration (Configurazione) o selezionare la scheda Color (Colore) e fare clic sul pulsante Recommended Value (Valore consigliato) per ripristinare l'impostazione predefinita di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Controllare l'impostazione di Brightness (Luminosità) nel Home Mode (Modo Principiante) o nel Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan (vedere la guida di Epson Scan). Oppure, regolare la luminosità utilizzando l'Histogram (Istogramma) nel Professional Mode (Modo Professionale) (vedere la guida di Epson Scan).
Controllare le impostazioni di luminosità e contrasto del monitor del computer.
Nell'immagine acquisita viene visualizzata un'immagine presente sul retro dell'originale
Se l'originale è stampato su carta sottile, le immagini presenti sul retro possono essere catturate dallo scanner e visualizzate nell'immagine acquisita. Provare ad acquisire l'originale posizionando sul retro dello stesso un foglio di carta nero. Inoltre, assicurarsi che le impostazioni di Document Type (Tipo documento) e Image Type (Tipo immagine) siano corrette rispetto all'originale. Per informazioni dettagliate, vedere Selezione delle impostazioni di base.
Nell'immagine acquisita vengono visualizzati motivi increspati
Un motivo increspato (denominato moiré) è un motivo che può apparire in un'immagine di scansione di un documento stampato. È causato dall'interferenza tra i punti divergenti nell'immagine acquisita e i mezzitoni dell'originale.
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Immagine originale con
motivo moiré |
Descreening (Deretinatura) applicata
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Selezionare la casella di controllo Descreening (Deretinatura) nella finestra del Home Mode (Modo Principiante) o del Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Nel Professional Mode (Modo Professionale), impostare il Screen Ruling (Tipo di Retino) di Descreening (Deretinatura) sull’impostazione appropriata per il documento e deselezionare l'impostazione Unsharp Mask (Maschera di contrasto). Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.
Selezionare un'impostazione di risoluzione inferiore. Per istruzioni, vedere Selezione della Risoluzione di scansione.
Nota:|
Non è possibile rimuovere i motivi increspati quando si esegue la scansione a una risoluzione superiore ai 601 dpi.
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I caratteri non vengono ben riconosciuti quando convertiti in testo modificabile (OCR)
Assicurarsi che il documento poggi perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli sul lato superiore e laterale del piano di lettura.
Nel Home Mode (Modo Principiante), selezionare Black&White (Bianco & Nero) come impostazione di Image Type (Tipo immagine). Nel Professional Mode (Modo Professionale), selezionare None (Nessuno) come impostazione di B&W Option (Opzioni bianco&nero). Quindi, provare a regolare l’impostazione di Threshold (Soglia).
Controllare il manuale del software OCR per verificare la presenza di impostazioni regolabili nel software OCR.
I colori acquisiti sono diversi dai colori originali
Modificare l'impostazione di Image Type (Tipo immagine) nel Home Mode (Modo Principiante) o nel Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base. Selezionare combinazioni differenti di questa impostazione e delle altre menzionate di seguito.
Nella finestra Configuration (Configurazione)di Epson Scan modificare l’impostazione di Display Gamma (Visualizzazione gamma) per renderla compatibile con la periferica di output, quale il monitor o la stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Regolare l'impostazione di Auto Exposure (Esposizione Automatica dell'immagine) nel Professional Mode (Modo Professionale) di Epson Scan. Inoltre, provare a selezionare una diversa impostazione di Tone Correction (Correzione Toni). Per istruzioni, vedere Regolazione del colore e altre impostazioni dell'immagine.
Provare a selezionare le seguenti impostazioni nella finestra di Configuration (Configurazione): Color Control (Controlli colore), Continuous auto exposure (Applica automaticamente esposizione automatica) e Recommended Value (Valore consigliato) (nella scheda Color (Colore)). Inoltre, provare a disattivare l'impostazione Fast Preview (Anteprima veloce). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Assicurarsi di abilitare l'impostazione Embed ICC Profile (Profilo ICC incorporato). Per accedere a questa impostazione, fare clic sul pulsante Customize (Personalizza) se si sta effettuando la scansione nel Full Auto Mode (Modo Automatico) o sul pulsante 
File Save Setting (Opzioni Salvataggio File) a destra del pulsante Scan (Acquisisci) se si sta effettuando la scansione nel Home Mode (Modo Principiante) o nel Professional Mode (Modo Professionale). Selezionare JPEG o TIFF come impostazione di Type (Tipo) e quindi fare clic su Option (Opzioni). (Se Epson Scan viene avviato da un programma come Adobe Photoshop Elements, tale pulsante non viene visualizzato.)
File Save Setting (Opzioni Salvataggio File) a destra del pulsante Scan (Acquisisci) se si sta effettuando la scansione nel Home Mode (Modo Principiante) o nel Professional Mode (Modo Professionale). Selezionare JPEG o TIFF come impostazione di Type (Tipo) e quindi fare clic su Option (Opzioni). (Se Epson Scan viene avviato da un programma come Adobe Photoshop Elements, tale pulsante non viene visualizzato.)Controllare le funzioni di gestione e di corrispondenza dei colori del computer, della scheda video e del software. Alcuni computer consentono di cambiare la tavolozza dei colori dello schermo. Consultare i manuali del software e dell’hardware per informazioni dettagliate.
Utilizzare il sistema di gestione del colore per il computer in uso: ICM per Windows o ColorSync per Mac OS X. In Windows, aggiungere un profilo colore che consenta al monitor di migliorare la corrispondenza del colore su schermo. (È molto difficile ottenere una corrispondenza esatta dei colori. Consultare la documentazione del software e del monitor per informazioni sulla corrispondenza e la calibrazione dei colori.)
I colori stampanti non possono corrispondere esattamente ai colori sullo schermo in quanto le stampanti e gli schermi utilizzano sistemi di colore diversi: gli schermi utilizzano il sistema RGB (rosso, verde e blu) e le stampanti il sistema CMYK (ciano, magenta, giallo e nero).
La regolazione dell'area di scansione nell'anteprima Miniatura risulta problematica.
Creare un riquadro di selezione o regolare il riquadro di selezione esistente per selezionare l'area che si desidera acquisire. Per istruzioni, vedere Regolazione dell'area di scansione (Selezione).
Nella finestra Configuration (Configurazione), regolare l’area di ritaglio della miniatura utilizzando il dispositivo di scorrimento Thumbnail Cropping Area (Area Ritaglio Miniatura). Per informazioni dettagliate, vedere la guida di Epson Scan.
Passare al tipo di anteprima normale (se disponibile) e visualizzare nuovamente l'anteprima dell'immagine. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.