Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante
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Problemi di stampa variCaratteri non corretti o alteratiEliminare eventuali lavori sospesi dallo Spool Manager (Windows Me e 98 SE).
Vedere Annullamento della stampa Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Margini non correttiControllare le impostazioni dei margini nell’applicazione, accertandosi che rientrino nell’area stampabile della pagina. Per informazioni dettagliate sull'area stampabile, fare clic sulla scheda Appendice nell'angolo superiore destro della finestra della Guida utente, quindi su Informazioni sul prodotto, Specifiche tecniche.
Assicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows, controllare la finestra Principale. In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Formato di Stampa. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante La stampa risulta leggermente stortaSe l'opzione Economy rapida è selezionata in Opzioni carta e qualità nella finestra Altre impost. del driver della stampante (in Windows) o in Qualità disponibile quando si seleziona la modalità Altre impost. in Impostazioni di stampa (in Mac OS X), modificarla in Economy.
(Economy rapida è disponibile solo quando il tipo di carta è carte comuni.) Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente nel cassetto anteriore o nell'alimentatore posteriore.
Vedere Caricamento di carta Immagine invertitaIn Windows, deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nella finestra Layout del driver della stampante oppure disattivare l'impostazione "Immagine speculare" nell'applicazione in uso.
In Mac OS X, deselezionare la casella di controllo Immagine speculare in Impostazioni di stampa nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante oppure disattivare l'impostazione "Immagine speculare" nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante o dell’applicazione. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa di pagine vuoteAssicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows, controllare la finestra Principale. In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Formato di Stampa. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. In Windows, selezionare l'impostazione Salta Pagina Vuota facendo clic sul pulsante Velocità & avanzamento nella schermata Utility del driver della stampante. Se tale impostazione è selezionata, le pagine vuote nei dati non vengono stampate.
In Mac OS X, selezionare l'impostazione Salta Pagina Vuota in Impostazioni Avanzate nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante. Se tale impostazione è selezionata, le pagine vuote nei dati non vengono stampate. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante Lato stampato macchiato o segnatoSe la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nelle impostazioni del driver della stampante.
In Windows, controllare la finestra Altre impost.. In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Impostazioni di stampa dalla finestra di dialogo Stampa. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. In Windows, selezionare Carta spessa e buste da Informazioni su stampante e opzioni nella finestra Utility del driver della stampante.
In Mac OS X, selezionare Carta spessa e buste da Impostazioni Avanzate nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa troppo lentaAssicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia adatto al tipo di carta caricato nella stampante.
Vedere Selezione del tipo di carta corretto In Windows, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Testo come impostazione di Opzione qualità nella finestra Principale del driver della stampante.
In Mac OS X, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatico come impostazione di Modo e spostare il dispositivo di scorrimento Velocità nella finestra di dialogo Impostazioni di stampa dalla finestra di dialogo Stampa del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Vedere Accesso al driver della stampante in Windows Vedere Accesso al driver della stampante per Mac OS X Chiudere le applicazioni non necessarie.
Se si stampa in continuo per un periodo prolungato, l'alimentazione della carta potrebbe venire interrotta momentaneamente o il supporto per cartuccia potrebbe arrestarsi per qualche istante. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare; tuttavia, si consiglia di interrompere le operazioni e di lasciare accesa la stampante per circa 30 minuti. (La stampante non recupera con alimentazione spenta.) Una volta ripresa la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Aumento della velocità di stampa (solo per Windows) | ||||||||||||