Impossibile avviare Epson Scan
Il software dello scanner non funziona correttamente.
Non è possibile eseguire la scansione nel modo Automatico.
Non è possibile eseguire la scansione utilizzando l'anteprima miniatura
La scansione richiede molto tempo

Nota:

A seconda delle caratteristiche dello scanner o delle impostazioni correntemente selezionate, alcune impostazioni di Epson Scan potrebbero non risultare disponibili oppure non selezionabili.

• Verificare che la spia dello scanner On sia accesa.

• Spegnere il computer e lo scanner, quindi controllare che il cavo USB tra computer e scanner sia collegato saldamente.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente quando il computer è in modalità standby (Windows) o Stop (Mac OS X). Riavviare Epson Scan e riprovare la scansione.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente se si aggiorna il sistema operativo ma non si reinstalla Epson Scan. Per istruzioni sulla disinstallazione e la reinstallazione, vedere Disinstallazione del software di scansione.

• Accertarsi di aver selezionato Epson Scan nel software applicativo. Per istruzioni, vedere Avvio di una scansione tramite un altro programma di scansione.

• Assicurarsi che in Gestione periferiche di Windows il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di imaging. Se lo scanner viene visualizzato con uno di questi segni o come Periferica sconosciuta, disinstallare Epson Scan come descritto in Disinstallazione di Epson Scan. Quindi, installarlo nuovamente seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

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• Accertarsi che il computer in uso soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato. Per informazioni dettagliate, consultare le documentazioni del software e del computer.

• In Windows, controllare se lo scanner viene visualizzato più di una volta nell'utility Scanner e fotocamere digitali. Effettuare una delle procedure riportate di seguito:

Windows XP e Me:
fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Eliminare l'icona dello scanner e installare nuovamente Epson Scan seguendo le istruzioni nel foglio Inizia qui.

Windows 98 SE e 2000:
fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Eliminare lo scanner in uso dall'elenco delle periferiche installate e installare nuovamente Epson Scan seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente quando il computer è in modalità standby (Windows) o Stop (Mac OS X). Riavviare Epson Scan e riprovare la scansione.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente se si aggiorna il sistema operativo ma non si reinstalla Epson Scan. Per istruzioni sulla disinstallazione e la reinstallazione, vedere Disinstallazione del software di scansione.

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È possibile che Epson Scan non sia in grado di rilevare le immagini oppure che inaspettatamente tagli o raggruppi le immagini. Ciò potrebbe accadere con i seguenti tipi di immagini:

• Immagini con uno sfondo scuro.

• Immagini con uno sfondo molto luminoso.

• Immagini panoramiche e di dimensioni normali che vengono acquisite contemporaneamente.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni.

• Assicurarsi che il documento sia posizionato correttamente sul piano di lettura dello scanner. Per istruzioni, vedere Posizionamento di documenti o foto.

• Provare ad eseguire la scansione nel modo Principiante o Professionale. Per modificare la modalità di scansione, vedere Modifica della modalità di scansione.

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È possibile che Epson Scan non sia in grado di rilevare le immagini oppure che inaspettatamente tagli o raggruppi le immagini. Ciò potrebbe accadere con i seguenti tipi di immagini:

• Immagini con uno sfondo scuro.

• Immagini con uno sfondo molto luminoso.

• Immagini panoramiche e di dimensioni normali che vengono acquisite contemporaneamente.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni.

• Assicurarsi che il documento sia posizionato correttamente sul piano di lettura dello scanner. Per istruzioni, vedere Posizionamento di documenti o foto.

• Utilizzare l'anteprima Normale (se disponibile) e creare riquadri di selezione nelle aree da acquisire. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.

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• I computer dotati di porte USB 2.0 (alta velocità) possono acquisire più velocemente rispetto a computer dotati di porte USB 1.1. Se lo scanner è collegato ad una porta USB 2.0, assicurarsi che soddisfi i requisiti di sistema specificati. Per informazioni dettagliate, vedere Requisiti di sistema.

• Per velocizzare la scansione, provare ad acquisire l'originale selezionando un'impostazione di Risoluzione più bassa. Per istruzioni, vedere Selezione della risoluzione di scansione.

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