Caratteri errati o deformati
Margini errati
La stampa presenta una lieve inclinazione
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
Il lato stampato risulta macchiato o segnato
La stampa è troppo lenta

• Eliminare eventuali lavori sospesi da Spool Manager (Windows Me e 98 SE).
  Vedere Annullamento della stampa

• Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
  Vedere Area stampabile

• Controllare le impostazioni della stampante nella finestra Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Assicurarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Se viene selezionata Economy rapida per Opzioni carta e qualità in Impostazioni avanzate di stampa (per Windows) o in Qualità che diventa disponibile quando si seleziona la modalità Avanzate in Impostazioni di stampa (per Macintosh), modificare l'impostazione su Economy. (Economy rapida è disponibile solo quando il tipo di carta è carte comuni.)

• Assicurarsi che la carta nell'alimentatore sia caricata in modo corretto.
  Vedere Caricamento della carta

Inizio

• Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel driver della stampante o disattivare l'impostazione “Speculare” nell'applicazione. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante o dell'applicazione.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Controllare le impostazioni della stampante nella finestra Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Assicurarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

• Verificare l'impostazione Salta pagina vuota facendo clic sul pulsante Velocità e avanzamento nella schermata Utility del driver della stampante. Se viene selezionata questa impostazione, le pagine vuote non vengono stampate. (Solo Windows)

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante

Inizio

• Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.

• Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nelle impostazioni avanzate della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

• Selezionare Carta spessa e buste in Informazioni su stampante e opzioni (Windows) nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate (Mac OS X). Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

• Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura. Se il problema persiste, potrebbe essersi verificata una perdita d'inchiostro all'interno della stampante; pulire l'interno della stampante con un panno morbido e pulito. Per ulteriori informazioni sulla pulizia della stampante, vedere l'opuscolo.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Assicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia adatto al tipo di carta caricato nella stampante.
  Vedere Selezione del tipo di carta corretto

• Deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Testo come impostazione di Opzione qualità nel software della stampante (Windows). Deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatico come impostazione di Modo nel software della stampante (Macintosh), quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Velocità. Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea.
  Vedere Accesso al driver della stampante in Windows
  Vedere Accesso al driver della stampante per Mac OS X

• Chiudere le applicazioni non necessarie.

• Se si stampa in continuo per un periodo prolungato, l'alimentazione della carta potrebbe venire interrotta momentaneamente o il carrello della testina di stampa potrebbe arrestarsi per qualche istante. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare; tuttavia, si consiglia di interrompere l'operazione e di lasciare accesa la stampante per circa 30 minuti. (Non spegnere la stampante in questa fase.) Una volta riavviata la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Aumento della velocità di stampa

Inizio