Risoluzione dei problemi / Assistenza clienti

Per contattare l'Assistenza clienti

Se il prodotto Epson non sta funzionando correttamente e non si riesce a risolvere il problema applicando le soluzioni proposte nella documentazione del prodotto, contattare il centro di assistenza tecnica. Per informazioni su come contattare il supporto clienti EPSON, controllare il Documento di garanzia Paneuropeo.

I servizi di assistenza potranno rispondere con maggiore celerità se vengono fornite le seguenti informazioni:

• Numero di serie del prodotto
  (l'etichetta del numero di serie si trova di solito sul retro del prodotto)

• Modello del prodotto

• Versione del software del prodotto
  (fare clic su Info su..., Informazioni sulla versione, o su un pulsante simile nel software del prodotto).

• Marca e modello del computer

• Il nome e la versione del sistema operativo del computer

• Nome e versione delle applicazioni usate di solito con il prodotto

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