La stampante non stampa

Premere il tasto  On per accertarsi che la stampante sia accesa.

Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

Assicurarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

Se si utilizza l'interfaccia USB, assicurarsi che il cavo utilizzato soddisfi gli standard USB 1.1 o 2.0.

Se la stampante è collegata al computer tramite un hub USB, collegare la stampante al primo hub della serie dal computer. Se il driver della stampante non viene ancora riconosciuto sul computer, provare a collegare direttamente la stampante al computer senza l’hub USB.

Se la stampante è collegata al computer tramite un hub USB, assicurarsi che l’hub USB sia riconosciuto dal computer.

Spegnere la stampante e il computer e scollegare il cavo d’interfaccia della stampante, quindi stampare una pagina di controllo del funzionamento.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante

Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.

Se si sta tentando di stampare un’immagine grande, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. È probabile che risulti necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.

Gli utenti di Windows possono cancellare qualsiasi lavoro di stampa in sospeso dal Windows Spooler (Spooler di Windows).
Vedere Annullamento della stampa

Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante