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Problemi di scansione di pellicole o diapositive
Non è possibile acquisire pellicole o diapositive
Assicurarsi che il tappetino per documenti sia stato rimosso dal coperchio dello scanner. Per istruzioni, vedere Rimozione del tappetino per documenti.
Assicurarsi che il coperchio dello scanner sia saldamente collegato alla porta ACCESSORI OPZIONALI dello scanner. Per istruzioni, vedere Rimozione del tappetino per documenti.
Assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento (Modo Principiante) o Tipo documento e Tipo Pellicola (Modo Professionale) siano definite in modo corretto rispetto al tipo di pellicola/diapositiva. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base.
Assicurarsi che la pellicola o le diapositive siano collocate correttamente sullo scanner. Per istruzioni, vedere Posizionamento di pellicole sul supporto oPosizionamento di diapositive sul supporto.
Le immagini di anteprima da pellicola negativa appaiono strane
Assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento (Modo Principiante) o Tipo documento e Tipo Pellicola (Modo Professionale) siano definite in modo corretto rispetto al tipo di pellicola. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base.
Nell'anteprima normale, l'area scura intorno alla pellicola e la cornice del supporto per pellicola vengono percepite come bianche. Ciò altera l'esposizione facendo apparire scure le immagini. Creare un riquadro di selezione sull'area dell'immagine che si desidera acquisire come descritto in Anteprima e regolazione dell'area di scansione. Quindi, fare clic sul pulsante Zoom per visualizzare l'anteprima dell'area.
Provare a visualizzare le immagini di anteprima utilizzando l'anteprima Miniatura. Per istruzioni sul passaggio tra tipi di anteprima, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.
Nell'immagine acquisita vengono visualizzati anelli a strisce
Quando si esegue la scansione di materiale trasparente potrebbe venire visualizzato un motivo di strisce a forma di anello (detto anello di Newton). Può verificarsi quando la pellicola è incurvata.
Collocare la pellicola con il lato principale rivolto verso l'alto e visualizzare l'anteprima utilizzando l'anteprima Miniatura. Quindi, invertire l'immagine di anteprima facendo clic sull'icona 
Riflessione nella finestra Anteprima. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.
Riflessione nella finestra Anteprima. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.Viene visualizzata una linea nell'immagine di anteprima
Il piano di lettura o la finestrella del lettore per originali trasparenti può essere impolverata o graffiata. Pulire il piano di lettura e la finestrella del lettore per originali trasparenti come descritto in Pulizia dello scanner. Se il problema persiste, contattare il rivenditore.