Non è possibile acquisire pellicole o diapositive
Non è possibile acquisire pellicole nel modo Automatico o utilizzando l'anteprima Miniatura
Le immagini di anteprima da pellicola negativa appaiono strane
Nell'immagine acquisita vengono visualizzati anelli a strisce
Viene visualizzata una linea nell'immagine di anteprima

• Assicurarsi che il tappetino per documenti sia stato rimosso dal coperchio dello scanner. Per istruzioni, vedere Rimozione del tappetino per documenti.

• Assicurarsi che il coperchio dello scanner sia saldamente collegato alla porta ACCESSORI OPZIONALI dello scanner. Per istruzioni, vedere Rimozione del tappetino per documenti.

• Assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento (modo Principiante) o Tipo documento e Tipo pellicola (modo Professionale) siano definite in modo corretto rispetto al tipo di pellicola/diapositiva. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base.

• Assicurarsi che la pellicola o le diapositive siano collocate correttamente sullo scanner. Per istruzioni, vedere una delle seguenti sezioni:

Perfection 3490 Photo: Posizionamento di pellicole sul supporto oppure Posizionamento di diapositive sul supporto

Perfection 3590 Photo: Posizionamento di pellicole nel caricatore automatico per pellicole oppure Posizionamento di una diapositiva sul supporto per diapositive

Inizio

EPSON Scan potrebbe non rilevare le immagini della pellicola oppure le immagini potrebbero risultare rifilate o raggruppate in modo indesiderato. Ciò potrebbe accadere con i seguenti tipi di immagini:

• Immagini con uno sfondo scuro.

• Immagini con uno sfondo molto luminoso.

• Pellicole negative a colori il cui colore base (sfondo) è estremamente luminoso o scuro.

• Immagini panoramiche e di dimensioni normali che vengono acquisite contemporaneamente.

Nota:

Nel modo Automatico, è possibile acquisire soltanto strisce di pellicola negativa a colori o diapositive da 35 mm. Per eseguire la scansione di pellicole o diapositive in bianco e nero, utilizzare il modo Principiante o Professionale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

• Assicurarsi che la pellicola sia impostata correttamente nel supporto per pellicola e che il supporto sia a sua volta posizionato in modo appropriato nel piano di lettura documento. Per lo scanner Perfection 3490 Photo, vedere Posizionamento di pellicole sul supporto per istruzioni. Per lo scanner Perfection 3590 Photo, vedere Posizionamento di pellicole nel caricatore automatico per pellicole per istruzioni.

• Assicurarsi che gli adesivi bianchi sul retro del supporto per pellicola e le aree circostanti non siano in alcun modo graffiati, impolverati o coperti. Se tali aree risultano oscurate, lo scanner potrebbe non essere in grado di riconoscere le pellicole o le diapositive nel modo Automatico. Se il problema persiste, provare a eseguire la scansione nel modo Principiante o Professionale.

• Utilizzare l’anteprima Normale e creare cornici intermittenti sulle aree da acquisire. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.

• Nella finestra Configurazione, regolare l’area di ritaglio della miniatura utilizzando il dispositivo di scorrimento Area ritaglio miniatura. Per informazioni dettagliate, vedere la guida di EPSON Scan.

• Assicurarsi che il tappetino per documenti venga rimosso prima di eseguire la scansione della pellicola. Per istruzioni, vedere una delle seguenti sezioni:

Perfection 3490 Photo: Rimozione del tappetino per documenti

Perfection 3590 Photo: Rimozione del tappetino per documenti

• Assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento (modo Principiante) o Tipo documento e Tipo pellicola (modo Professionale) siano definite in modo corretto rispetto al tipo di pellicola/diapositiva. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base.

• Se si esegue la scansione di una diapositiva con lo scanner Perfection 3590 Photo, assicurarsi che la diapositiva da 35 mm sia collocata correttamente nell'apposito supporto. Per istruzioni, vedere Posizionamento di una diapositiva sul supporto per diapositive.

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• Assicurarsi che le impostazioni di Tipo documento (modo Principiante) o Tipo documento e Tipo pellicola (modo Professionale) siano definite in modo corretto rispetto al tipo di pellicola in uso. Per istruzioni, vedere Selezione delle impostazioni di base.

• Nell'anteprima Normale, l'area scura attorno alla pellicola e la cornice del supporto per pellicola viene percepita come bianca. Ciò altera l'esposizione facendo apparire scure le immagini. Creare una cornice intermittente sull'area dell'immagine che si desidera acquisire come descritto in Anteprima e regolazione dell'area di scansione. Quindi, fare clic sul pulsante Zoom per visualizzare l'anteprima dell'area.

• Provare a visualizzare le immagini di anteprima utilizzando l'anteprima Miniatura. Per istruzioni sul passaggio tra tipi di anteprima, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.

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Un anello di Newton è composto da un motivo di strisce a forma di anello che viene visualizzato sull’immagine acquisita quando si esegue la scansione di materiale trasparente. Può verificarsi quando la pellicola è incurvata.

Collocare la pellicola con il lato principale rivolto verso l'alto e visualizzare l'anteprima utilizzando l'anteprima Miniatura. Quindi, invertire l'immagine di anteprima facendo clic sull'icona (Riflessione) nella finestra Anteprima. Per istruzioni, vedere Anteprima e regolazione dell'area di scansione.

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Il piano di lettura o la finestrella del lettore per originali trasparenti può essere impolverata o graffiata. Pulire il piano di lettura e la finestrella del lettore per originali trasparenti come descritto in Pulizia dello scanner. Se il problema persiste, contattare il rivenditore.

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