Impossibile avviare EPSON Scan
Il software dello scanner non funziona correttamente.
La scansione richiede molto tempo

Nota:

A seconda delle caratteristiche dello scanner o delle impostazioni correntemente selezionate, alcune impostazioni di EPSON Scan potrebbero essere non disponibili o disattivate.

• Accertarsi che la spia On dello scanner sia accesa.

• Spegnere il computer e lo scanner, quindi controllare che il cavo USB tra computer e scanner sia collegato saldamente.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente quando il computer è in modalità standby (Windows) o Stop (Mac OS X). Riavviare EPSON Scan e riprovare la scansione.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente se si aggiorna il sistema operativo ma non si reinstalla EPSON Scan. Per istruzioni sulla disinstallazione e la reinstallazione, vedere Disinstallazione del software di scansione.

• Accertarsi di aver selezionato EPSON Scan nel software applicativo. Per istruzioni, vedere Avvio di una scansione tramite un'altro programma di scansione.

• Assicurarsi che in Gestione periferiche di Windows il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di imaging. Se lo scanner viene visualizzato con uno di questi segni o come Periferica sconosciuta, disinstallare EPSON Scan come descritto in Disinstallazione di EPSON Scan. Quindi, installarlo nuovamente seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

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• Accertarsi che il computer in uso soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato. Per informazioni dettagliate, consultare le documentazioni del software e del computer.

• In Windows, controllare se lo scanner viene visualizzato più di una volta nell'utility Scanner e fotocamere digitali. Effettuare una delle procedure riportate di seguito:

Windows XP e Me:
fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Eliminare l'icona dello scanner e installare nuovamente EPSON Scan seguendo le istruzioni nel foglio Inizia qui.

Windows 98 SE e 2000:
fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Eliminare lo scanner in uso dall'elenco delle periferiche installate e installare nuovamente EPSON Scan seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente quando il computer è in modalità standby (Windows) o Stop (Mac OS X). Riavviare EPSON Scan e riprovare la scansione.

• Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente se si aggiorna il sistema operativo ma non si reinstalla EPSON Scan. Per istruzioni sulla disinstallazione e la reinstallazione, vedere Disinstallazione del software di scansione.

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• I computer dotati di porte USB 2.0 (alta velocità) possono acquisire più velocemente rispetto a computer dotati di porte USB 1.1. Se lo scanner è collegato ad una porta USB 2.0, assicurarsi che soddisfi i requisiti di sistema specificati. Per informazioni dettagliate, vedere Requisiti di sistema.

• Per velocizzare la scansione, provare ad acquisire l'originale selezionando un'impostazione di Risoluzione più bassa. Per istruzioni, vedere Selezione della risoluzione di scansione.

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