 |
 |
|
||
 |
||||
Problemi dello scanner
Impossibile avviare Epson Scan e Epson Scan Settings
Attendere l'accensione dell'indicatore LED.
Verificare che la connessione del cavo di interfaccia sia sicura.
Scollegare il cavo USB 2.0 dallo scanner, attendere cinque secondi, quindi ricollegarlo.
Utilizzare il cavo USB fornito con lo scanner o un cavo indicato in Interfaccia USB.
Collegare lo scanner direttamente alla porta USB del computer oppure tramite un solo hub USB. Lo scanner potrebbe non funzionare in modo corretto quando è collegato al computer tramite più di un hub USB.
Accertarsi che il computer supporti l'interfaccia USB.
Assicurarsi che il software dello scanner sia completamente installato.
Per istruzioni sull'installazione del software dello scanner, vedere il manuale cartaceo.
Per istruzioni sull'installazione del software dello scanner, vedere il manuale cartaceo.
Se si utilizza un programma compatibile TWAIN, accertarsi che come impostazione Scanner o Source (Origine) sia selezionato lo scanner corretto.
Se il sistema operativo del computer è stato aggiornato, è necessario reinstallare Epson Scan e Epson Scan Settings. Disinstallare Epson Scan come descritto in Disinstallazione del software di scansione, quindi reinstallarlo come descritto nella Guida di installazione.
Solo per Windows:
Assicurarsi che nella finestra Device Manager (Gestione periferiche) in Imaging device (Periferiche di imaging) il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!). Se lo scanner viene visualizzato con uno di questi segni o come Unknown (Periferica sconosciuta) disinstallare Epson Scan come descritto in Disinstallazione del software di scansione, quindi reinstallarlo come descritto nella Guida di installazione.
La pressione del tasto Start dello scanner non avvia il programma corretto
Assicurarsi che il software dello scanner sia completamente installato. Per istruzioni sull'installazione del software dello scanner, vedere il manuale cartaceo.
Mac OS X: Verificare che l'accesso sia stato effettuato con l'account dell'utente che ha installato il software dello scanner. Gli altri utenti devono prima avviare Epson Scanner Monitor nella cartella Applications (Applicazioni), quindi premere il pulsante 
Start per eseguire la scansione.
Start per eseguire la scansione.