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Problemi di stampa variCaratteri non corretti o alteratiEliminare ogni eventuale lavoro di stampa in attesa da Windows Spooler (Spooler di Windows). (Windows)
Vedere Annullamento della stampa Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito saldamente.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Margini non correttiControllare le impostazioni dei margini nell'applicazione. accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
Per informazioni dettagliate sull'area stampabile, fare clic sulla scheda Appendice nell'angolo superiore destro della finestra della Guida utente, quindi su Informazioni sul prodotto, Specifiche tecniche. Assicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows, controllare la finestra Main (Principale). In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di stampa) o Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante La stampa risulta leggermente stortaSe risulta selezionato Fast Economy (Economy rapida) tra le Paper & Quality Options (Opzioni carta e qualità) nella finestra Advanced (Altre impost.) del driver della stampante (Windows) oppure in Print Quality (Qualità) (disponibile dopo aver selezionato la modalità Advanced (Altre impost.) in Print Settings (Impostazioni di stampa)) (Mac OS X), passare a Economy.
(Fast Economy (Economy rapida) risulta disponibile soltanto quando il tipo di carta è plain papers (carte comuni).) Accertarsi che la carta sia correttamente caricata nell'alimentatore.
Vedere Caricamento della carta Immagine invertitaIn Windows, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) nella finestra Page Layout (Layout) del driver della stampante oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso.
In Mac OS X, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) in Print Settings (Impostazioni di stampa) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la guida in linea del driver della stampante o dell'applicazione. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa di pagine vuoteAssicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows, controllare la finestra Main (Principale). In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di stampa) o Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. In Windows, selezionare l'impostazione Skip Blank Page (Salta Pagina Vuota) facendo clic sul pulsante Speed & Progress (Velocità e avanzamento) nella finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
In Mac OS X, selezionare l'impostazione Skip Blank Page (Salta Pagina Vuota) in Extension Settings (Impostazioni Avanzate) della finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Se tale impostazione è selezionata, le pagine vuote nei dati non vengono stampate. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Lato stampato macchiato o segnatoSe la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
Deselezionare la casella di controllo High Speed (Alta velocità) nelle impostazioni del driver della stampante.
In Windows, controllare la finestra Advanced (Altre impost.). In Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) dalla finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa troppo lentaAssicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia adatto al tipo di carta caricato nella stampante.
Vedere Selezione del tipo di carta corretto Per Windows, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Text (Testo) come impostazione di Quality Option (Opzione qualità) dalla finestra Main (Principale) del driver della stampante.
Per Mac OS X, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate, selezionare Automatic (Automatico) come impostazione di Mode (Modo) e spostare il cursore su Speed (Velocità) nella finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) della finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Vedere Accesso al driver della stampante in Windows Vedere Accesso al driver della stampante per Mac OS X Chiudere le applicazioni non necessarie.
Stampando senza interruzione per un periodo di tempo prolungato, la stampa potrebbe essere estremamente lenta. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare; tuttavia, si consiglia di interrompere le operazioni e di lasciare la stampante accesa e inattiva per più di 30 minuti (la stampante non recupera con alimentazione spenta). Una volta ripresa la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
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