EPSON

Lapolvasó problémák

Az állapotjelző lámpa villog

Az állapotjelző lámpa a  Be- és kikapcsolás/ Indítás és a  PDF gomb között található.
Szín
Jelzőfény állapota
Jelentés
Zöld
 Világít
Készen áll a képek beolvasására.
 Villog
Felkészül az üzemelésre vagy beolvasás van folyamatban.
Narancssárga
 Villog
Hiba történt.
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó jól csatlakozik-e a számítógéphez.
Ellenőrizze, hogy a beolvasóprogram megfelelően van-e telepítve. A beolvasóprogram telepítésével kapcsolatos részleteket az Itt kezdje útmutató tartalmazza.
A lapolvasó kikapcsolásához 3 másodpercig tartsa lenyomva a  Be- és kikapcsolás gombot, majd ismét kapcsolja be a készüléket. Ha az állapotjelző lámpa még mindig narancssárga színűen villog, akkor esetleg meghibásodott a lapolvasó vagy ki kell cserélni annak fényforrását. További részletek: Az Epson terméktámogatási szolgálat elérhetősége.
(Nem világít)
 Nem világít
A lapolvasó ki van kapcsolva.

A lapolvasó nem kapcsol be

Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó hálózati adaptere megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz.
Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban. Ha szükséges, kipróbálás céljából csatlakoztasson egy másik elektromos készüléket, és kapcsolja be azt.

A lapolvasó nem kapcsol ki

A lapolvasó kikapcsolásához feltétlenül 3 másodpercig tartsa lenyomva a  Be- és kikapcsolás gombot.
Ellenőrizze, hogy nem fut-e a beolvasóprogram.

A lapolvasó kikapcsol

Győződjön meg arról, hogy a Power Off Timer (Kikapcsolási időzítő) be van állítva. További részletek: Kikapcsolási időzítő beállítás

A beolvasáshoz szükséges szoftver nem indítható el

Várja meg, amíg a zöld állapotjelző lámpa abba nem hagyja a villogást, ezzel jelezve, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.
Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó be van kapcsolva.
Kapcsolja ki a lapolvasót és a számítógépet, majd ellenőrizze az azokat összekötő csatlakozókábel csatlakozóit, hogy megbizonyosodjon azok biztos csatlakozásáról.
Használja a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt, vagy az itt leírtakat: USB interfész.
Közvetlenül vagy egy USB-elosztón keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB-portjához. Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több USB-elosztón keresztül csatlakozik a számítógéphez. Ha nem oldódik meg a probléma, csatlakoztassa közvetlenül a lapolvasót a számítógéphez.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép támogatja-e az USB-csatlakozást.
A beolvasás indításakor a megfelelő lapolvasót válassza ki a lapolvasók listájából.
Ha valamilyen TWAIN-kompatibilis programot (például az Adobe Photoshop Elements programot) használ, akkor ellenőrizze, hogy a Scanner (Lapolvasó) vagy Source (Forrás) beállításnál a helyes lapolvasó van-e kiválasztva.
TWIAN-kompatibilis program használata esetén a hibát a TWAIN-kompatibilis program instabilitása is okozhatja. Próbáljon egy másik TWAIN-kompatibilis programot. Ha nem oldódik meg a probléma, indítsa újra a számítógépet.
Ha frissítette a számítógép operációs rendszerét, akkor újra kell telepítenie a beolvasó programot. Távolítsa el a beolvasó programot a(z) A beolvasóprogram eltávolítása rész szerint, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató szerint.
Ellenőrizze, hogy a számítógép és az USB-csatlakozó megfelel-e a rendszerkövetelményeknek. További részletek: Rendszerkövetelmények.
Csak Windows esetében:
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó neve az Imaging device (Képeszköz) kategóriában kérdőjel (?) vagy felkiáltójel (!) nélkül jelenik-e meg a Device Manager (Eszközkezelő) ablakban. Ha a lapolvasó neve mellett valamelyik jel látható, vagy Unknown (Ismeretlen) eszközként jelenik meg, távolítsa el a beolvasó programot a(z) A beolvasóprogram eltávolítása részben leírtak szerint, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató alapján.

Nem indul el a megfelelő program a lapolvasó valamelyik gombjának megnyomásakor

Ellenőrizze, hogy az Epson Scan és Epson Event Manager program megfelelően van-e telepítve.
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó gombjához hozzá van-e rendelve program. További részletek az Epson Scan súgójában találhatók.
Mac OS X: Ellenőrizze, hogy azzal a felhasználónévvel van-e bejelentkezve, amellyel telepítette a lapolvasó szoftvert. A többi felhasználónak először el kell indítania az Epson Scanner Monitor programot az Applications (Alkalmazások) mappában, majd meg kell nyomnia egy gombot a beolvasáshoz.