 |
 |
|
||
 |
||||
Az Epson terméktámogatási szolgálat elérhetősége
Az Epsonnal való kapcsolatfelvétel előtt
Ha az Epson termék nem működik megfelelően és a termék dokumentációjához adott hibaelhárítási információkkal nem tudja megoldani a problémát, kérjen segítséget az Epson terméktámogatási szolgálattól. Ha az Ön lakóhelyének Epson terméktámogatási szolgálata nem szerepel a következő listán, forduljon ahhoz a kereskedőhöz, akitől a terméket megvásárolta.
Az Epson terméktámogatási szolgálat gyorsabban tud segítséget nyújtani, ha megadja nekik a következő adatokat:
A termék gyári száma
(A gyári szám címkéje általában a termék hátoldalán található.)
(A gyári szám címkéje általában a termék hátoldalán található.)
Termékmodell
A termék szoftververziója
(Kattintson a termék szoftverében az About (Névjegy), Version Info (Verzióinformáció) gombra vagy más ehhez hasonlóra.)
(Kattintson a termék szoftverében az About (Névjegy), Version Info (Verzióinformáció) gombra vagy más ehhez hasonlóra.)
A számítógép márkája és modellje
A számítógép operációs rendszerének neve és verziószáma
A termékkel általában használt szoftverek neve és verziószáma
Lásd: 
Segítség európai felhasználók számára
Az Epson terméktámogatási szolgálatának eléréséről bővebb információ a Pán-európai jótállási dokumentumban található.
Segítségnyújtás szingapúri felhasználók számára
Az Epson Singapore a következő tájékoztatási, tanácsadási és ügyfélszolgálati forrásokat biztosítja:
World Wide Web (http://www.epson.com.sg)
Termékspecifikációkra vonatkozó információk, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdésekre adott válaszok, értékesítési tájékoztatás, valamint e-mailen keresztül adott műszaki támogatás állnak rendelkezésre.
Epson HelpDesk (Telefon: (65) 6586 3111)
HelpDesk csapatunk telefonon keresztül az alábbiakban tud segíteni:
Vásárlási tanácsok és termékinformációk
A termék használatával kapcsolatos kérdések vagy gondok
A javításokra és a jótállásra vonatkozó információk
Segítségnyújtás thaiföldi felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
World Wide Web (http://www.epson.co.th)
Termékspecifikációkra vonatkozó információk, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdésekre adott válaszok, értékesítési tájékoztatás, valamint e-mailen keresztül adott műszaki támogatás állnak rendelkezésre.
Epson forródrót (telefonszám: (66)2685-9899)
A forródrót a következőkben tud segíteni:
Vásárlási tanácsok és termékinformációk
A termék használatával kapcsolatos kérdések vagy gondok
A javításokra és a jótállásra vonatkozó információk
Segítségnyújtás vietnami felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
|
Epson forródrót (telefonszám):
|
84-8-823-9239
|
|
Szolgáltatóközpont:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam |
Segítségnyújtás indonéziai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
World Wide Web (http://www.epson.co.id)
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok
Gyakori kérdések (FAQ), vásárlási tanácsok, e-mailes tudakozó
Epson forródrót
Vásárlási tanácsok és termékinformációk
Terméktámogatás
|
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Epson Szolgáltatóközpont
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/fax: (+62) 21-62301104
|
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/fax: (+62) 22-7303766
|
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035
Fax: (62) 31-5477837 |
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/fax: (+62) 61-4516173
|
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (+62) 411-350147 / 411-350148
|
Segítségnyújtás malajziai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
World Wide Web (http://www.epson.com.my)
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok
Gyakori kérdések (FAQ), vásárlási tanácsok, e-mailes tudakozó
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Központi iroda.
|
Telefon:
|
603-56288288
|
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Epson Helpdesk
Vásárlási tanácsok és termékinformációk (infóvonal)
|
Telefon:
|
603-56288222
|
A szervizeléssel, a jótállással, a készülék használatával és a műszaki jellemzőkkel kapcsolatos kérdések (techvonal)
|
Telefon:
|
603-56288333
|
Segítségnyújtás indiai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
World Wide Web (http://www.epson.co.in)
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok és termékinformációk kérése e-mailben.
Az Epson India központja — Bangalore
|
Telefon:
|
080-30515000
|
|
Fax:
|
30515005
|
Epson India — regionális irodák:
|
Hely
|
Telefonszám
|
Fax szám
|
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
NA
|
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
Segélyvonal
Szerviz, termékinformáció vagy patronrendelés — 18004250011 (9AM — 9PM) — Ingyenes hívószám.
Szerviz (CDMA és mobil felhasználók) — 3900 1600 (9AM — 6PM) Előhívó helyi STD kód
Segítségnyújtás a Fülöp-szigeteken élő felhasználók számára
Ha technikai tanácsokra vagy egyéb szolgáltatásokra van szüksége, forduljon bizalommal az Epson Philippines Corporation céghez az alábbi telefon- és faxszámokon:
|
Fővonal:
|
(63-2) 706 2609
|
|
Fax:
|
(63-2) 706 2665
|
|
Közvetlen Helpdesk telefonvonal:
|
(63-2) 706 2625
|
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdések (FAQ) és e-mailes tudakozó.
Díjmentesen hívható telefonszám: 1800-1069-EPSON(37766)
A forródrót a következőkben tud segíteni:
Vásárlási tanácsok és termékinformációk
A termék használatával kapcsolatos kérdések vagy gondok
A javításokra és a jótállásra vonatkozó információk