|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A probléma diagnosztizálásaA nyomtató problémáinak elhárítását legjobban két lépésben lehet elvégezni: először diagnosztizálni kell a problémát, majd alkalmazni kell a szóba jöhető megoldásokat, amíg a probléma meg nem szűnik.
A leggyakoribb hibák diagnosztizálásához és kijavításához szükséges információk elérhetők az online hibakereséssel, a kezelőpanelen, a Status Monitoron, illetve nyomtatóellenőrzés futtatásával. További információ az alábbi témakörökben található.
Ha a nyomtatási minőséggel van baj, ha a probléma nem a minőséggel kapcsolatos, ha a papír begyűrődik, vagy ha a nyomtató egyáltalán nem nyomtat, tanulmányozza az útmutató megfelelő részét.
Lehet, hogy a hiba kijavításához a nyomtatást meg kell szakítania.
HibajelzőkA nyomtató jelzőfényeinek segítségével számos gyakrabban előforduló nyomtatóhibát azonosíthat. Ha a nyomtató leáll, és a jelzőfények kigyulladnak, vagy villogni kezdenek, az alábbi táblázat segítségével diagnosztizálja a problémát, majd hajtsa végre az ajánlott javításokat.
: világít, : nem világít, : lassan villog, : gyorsan villog
ÁllapotfigyelőHa nyomtatás közben hiba következik be, megjelenik egy hibaüzenet a Status Monitor ablakban.
Ha újra kell töltenie egy tintatartályt, kattintson a How To (Hogyan) gombra az ablakban és kövesse az utasításokat.
A tinta megközelítő mennyiségének ellenőrzéséhez lásd a következő szakaszok egyikét:
Lásd: Az EPSON Status Monitor 3 használata Ha olyan hibaüzenet jelenik meg, hogy a készülékben lévő festékpárnák vagy tintacsövek élettartama a végéhez közeledik vagy lejárt, akkor a csere érdekében forduljon az Epson ügyfélszolgálatához. A festékpárnák telítődésekor, vagy ha a tintacsövek elérték az élettartamuk végét, a nyomtató leáll, és a nyomtatás folytatásához az Epson ügyfélszolgálathoz kell fordulni.
Nyomtatóműveletek ellenőrzésének futtatásaHa nem sikerült megállapítani a probléma okát, a nyomtatóellenőrzés végrehajtása segíthet annak meghatározásában, hogy a problémát a nyomtató vagy a számítógép okozza.
Nyomtatóellenőrzés végrehajtásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
A nyomtató kinyomtat egy lapot, amelyen a fúvóka-ellenőrző minta látható. Ha hiányok láthatók a mintában, meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Ha elkészül a tesztoldal, a probléma oka valahol a szoftverbeállításokban, a kábelben vagy a számítógépben van. Az is lehet, hogy rosszul van telepítve a szoftver. Próbálkozzon a nyomtatószoftver eltávolításával és újratelepítésével.
Lásd: A nyomtató program eltávolítása Ha a tesztoldalt nem sikerült kinyomtatni, akkor lehet, hogy a nyomtatóval van probléma. Próbálkozzon a következő témakörben ismertetett javaslatokkal.
Lásd: A nyomtató nem nyomtat | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||