Ellenőrizze, hogy a termék jól csatlakozik-e a számítógéphez.
Kapcsolja ki, majd be a terméket. Ha a probléma nem oldódott meg, elképzelhető, hogy a termék meghibásodott, vagy a lapolvasó fényforrását ki kell cserélni. Vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval.
Ellenőrizze, hogy a szállítási reteszt kioldotta-e.
Ha a terméket helyreállítás módban indította el, ismét frissítenie kell a firmware-t.
1. Kapcsolja össze a számítógépet és a lapolvasót egy USB kábellel. Helyreállítás módban nem végezhet frissítést hálózati kapcsolaton keresztül.
2. Töltse le a legújabb firmware verziót az Epson honlapjáról, majd indítsa el a frissítést.
Vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval, ha nem tudja megoldani a hibát.