Amennyiben egy kisebb darab papír beakad a görgők közé, és a lapolvasó belsejében marad, lassan távolítsa el egy csipesz segítségével a kimeneti nyílás irányában. Amennyiben nem tudja eltávolítani, lépjen kapcsolatba a helyi márkakereskedővel.
Ha a beakadt papírt az ellenkező irányban húzza, a dokumentum enyhén megsérülhet.