Hálózati interfész hibaelhárítási útmutatója
Probléma áttekintése:
Ha a hálózaton keresztül szeretné csatlakoztatni a nyomtatót és a számítógépet, akkor a számítógépe már legyen fent előtte a hálózaton. Ha nem csatlakozik hálózati interfész a helyi hálózathoz (Wi-Fi vagy Ethernet) a számítógépén, akkor az "Interfész hiba lépett fel." képernyő jelenik meg. Kövesse a lenti lépéseket a probléma megoldásához.
1. lépés
Ellenőrizze számítógépe hálózati környezetét.
Először kövesse a lenti lépéseket számítógépe hálózati állapotának ellenőrzéséhez.
Windows
 |
Windows 7/Vista esetében: Válassza a Start gombot, majd a > Control Panel (Vezérlőpult) > View network status and tasks (A hálózati állapot és feladatok megjelenítése) lehetőségeket.
Windows XP esetében: Válassza a start > Control Panel (Vezérlőpult) > Network and Internet Connections (Hálózati és internetes kapcsolatok) lehetőségeket. |
 |
Windows 7/Vista esetében: Kattintson a Change adapter settings (Adapterbeállítások módosítása) (a 7 esetében) vagy a Manage network connections (Hálózati kapcsolatok kezelése) (a Vista esetében) lehetőségekre.
Windows XP esetében: Kattintson a Network Connections (Hálózati kapcsolatok) lehetőségre. |
 |
Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat ikon kijelzésre került.
|
 |
A lenti táblázat használatával ellenőrizze a hálózati kapcsolat ikonját és folytassa a megfelelő megoldást biztosító lépéssel.
|
|
7/Vista
|
XP
|
Megoldás típusa
|
||
|
Ikon
|
Szöveg
|
Ikon
|
Szöveg
|
|
 |
Vezeték nélküli hálózati kapcsolat
|
 |
Vezeték nélküli hálózati kapcsolat
|
A |
 |
Vezeték nélküli hálózati kapcsolat
|  |
Vezeték nélküli hálózati kapcsolat
|
B |
 |
Helyi kapcsolat
|
 |
Helyi kapcsolat
|
C |
 |
Helyi kapcsolat
|
 |
Helyi kapcsolat
|
D |
|
Nincsenek ikonok
|
Nincsenek ikonok
|
E |
||
Mac OS X
|
Válassza a System Preferences (Rendszerbeállítások) lehetőséget az Apple menüben.
|
|
Kattintson a Network (Hálózat) ikonra.
|
|
Győződjön meg arról, hogy az AirPort vagy az Ethernet ikonok kijelzésre kerülnek.
|
|
Keresse meg a hálózat ikonját és nézze meg a vonatkozó megoldási ajánlatot.
|
|
Ikon
|
Szöveg
|
Megoldás típusa
|
 |
AirPort
|
A |
 |
AirPort
|
B |
 |
Ethernet
|
C |
|
Nincsenek ikonok
|
E |
|
2. lépés
A megfelelő megoldás végrehajtása.
|
Megoldás típusa
|
Állapot
|
Megoldások
|
A |
A számítógépen rendelkezésre áll a hardver a Wi-Fi hálózati kapcsolat létesítéséhez és engedélyezve is van, de mégsem kapcsolódik a hálózathoz.
|
・ Ha egy Wi-Fi hálózat már úgy van beállítva, hogy egy hozzáférési pontot használ, akkor ellenőrizze, hogy a hálózati eszközök, úgy mint router vagy a hozzáférési pont be vannak-e kapcsolva . A hálózati eszközök bekapcsolása után pár percet várnia kell, amíg a hálózat megfelelően kezd működni.
・ Ha úgy van beállítva a Wi-Fi hálózat, hogy nem használ hozzáférési pontot, akkor az Ad Hoc mód használatával közvetlenül is összekötheti a nyomtatót és a számítógépet. Lásd az “Ad Hoc beállítás a számítógépen” című részt.
|
B |
A számítógépen rendelkezésre áll a hardver a Wi-Fi hálózati kapcsolat létesítéséhez , de nincs engedélyezve.
|
・ Aktiválja a hálózati állapotot. Miután aktiválta a hálózati állapotot, várnia kell pár percig, amíg a hálózat megfelelően kezd működni.
|
C |
A számítógépen rendelkezésre áll a hardver az Ethernet hálózati kapcsolat létesítéséhez , de nem csatlakozik a hálózathoz.
|
・ Ha már egy Ethernet hálózat be van állítva, ellenőrizze, hogy a router vagy hálózati elosztó be van-e kapcsolva.
・ Ellenőrizze, hogy a LAN kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a routerhez, hálózati elosztóhoz és a számítógéphez.
|
D |
A számítógépen rendelkezésre áll a hardver az Ethernet hálózati kapcsolat létesítéséhez , de nincs engedélyezve.
|
・ Aktiválja a hálózati állapotot. Miután aktiválta a hálózati állapotot, várnia kell pár percig, amíg a hálózat megfelelően kezd működni.
|
E |
A Wi-Fi vagy Ethernet kapcsolathoz szükséges hardver nem létezik vagy nem ismerhető fel.
|
・ Ha egy hálózati interfész van csatlakoztatva vagy beépítve a számítógépbe, ellenőrizze, hogy az eszköz működik-e.
・ Ha nincs egy hálózati interfész csatlakoztatva vagy beépítve a számítógépbe, akkor nem tudja a hálózaton keresztül használni a nyomtatót. Válassza az “USB vezetékes kapcsolat” lehetőséget és csatlakoztassa a nyomtatót a számítógépéhez egy USB kábellel. Ha a nyomtatót Wi-Fi vagy Ethernet hálózaton keresztül szeretné használni, akkor először létre kell hoznia egy hálózatot a számítógépe számára, majd változtassa meg a kapcsolat típusát hálózatira. (Részletekért lásd a Hálózati útmutatót.)
|
Ha nem tudja, hogyan kell beállítania számítógépét vagy hálózati interfészét, akkor nézzen utána a hálózati interfészhez vagy a számítógéphez kapott dokumentációkban.
3. lépés
Ellenőrizze ismét a hálózati kapcsolat ikont.
Ha az alábbi hálózati kapcsolat ikonok egyike került kijelzésre, akkor már összekapcsolhatja a nyomtatót és a számítógépet a hálózaton keresztül.
|
Hálózat
|
Windows 7/Vista
|
Windows XP
|
Macintosh
|
|
Wi-Fi
 |
 |
 |
 |
|
Ethernet
 |
 |
 |
 |
Ha a számítógépe G3 hálózaton vagy hasonló módon csatlakozik az internethez, csak akkor tudja a nyomtatóját és számítógépét vezeték nélkül összekötni Ad Hoc mód használatával, ha egy másik hálózati interfész is elérhető. Vannak azonban olyan korlátozások és megjegyzések, melyekre ügyelnie kell. Az Ad Hoc kapcsolat létesítésére vonatkozó további részleteket lásd az “Ad Hoc beállítás a számítógépen” című részt a Hálózati útmutatóban.