 |
 |
|
||
 |
||||
Probléma diagnosztizálása
A nyomtató problémáinak elhárítását legjobban két lépésben lehet elvégezni: először diagnosztizálni kell a problémát, majd alkalmazni kell a szóba jöhető megoldásokat, amíg a probléma meg nem szűnik.
A leggyakoribb hibák diagnosztizálásához és kijavításához szükséges információk elérhetők az online hibakereséssel, a kezelőpanelen, a Status Monitoron, illetve nyomtatóellenőrzés futtatásával. További információ az alábbi témakörökben található.
Ha a nyomtatási minőséggel van baj, ha a probléma nem a minőséggel kapcsolatos, ha a papír begyűrődik, vagy ha a nyomtató egyáltalán nem nyomtat, tanulmányozza az útmutató megfelelő részét.
Lehet, hogy a hiba kijavításához a nyomtatást meg kell szakítania.
Hibajelzők
A nyomtató kezelőpanelén található hibajelzők segítségével sok gyakori nyomtatási hibát azonosíthat. Ha a nyomtató nem működik és a probléma nem orvosolható egyszerűen, akkor forduljon az útmutatóban található táblázathoz, mely a különböző hibajelzéseket és az azokhoz tartozó megoldásokat tartalmazza.
Állapotfigyelő
Ha nyomtatás közben hiba következik be, megjelenik egy hibaüzenet az állapotfigyelő ablakban.
Ha ki kell cserélni egy tintapatront, kattintson a képernyőn a How To (Hogyan) gombra, és az állapotfigyelő lépésenként végigvezeti a patroncsere folyamatán.
A tintapatronokban levő tinta mennyiségének megerősítésére, lásd a következő részek egyikét:
Lásd Az EPSON Status Monitor 3 használata (Windows)
Lásd Az EPSON Status Monitor használata (Mac OS X)
Lásd Az EPSON Status Monitor 3 használata (Windows) Lásd Az EPSON Status Monitor használata (Mac OS X)Ha olyan hibaüzenet jelenik meg, hogy a készülékben lévő festékpárnák élettartama a végéhez közeledik, akkor a csere érdekében forduljon az Epson ügyfélszolgálatához. A festékpárnák telítődésekor a nyomtató leáll; a nyomtatás folytatásához az Epson ügyfélszolgálathoz kell fordulni.
Nyomtatóellenőrzés futtatása
Ha nem sikerült megállapítani a probléma okát, a nyomtatóellenőrzés végrehajtása segíthet annak meghatározásában, hogy a problémát a nyomtató vagy a számítógép okozza.
Nyomtatóellenőrzés végrehajtásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
 |
Ellenőrizze, hogy a nyomtató és a számítógép is ki van-e kapcsolva.
|
 |
Húzza ki a kábelt a nyomtató interfészcsatlakozójából.
|
 |
Győződjön meg arról, hogy A4 méretű lap van a lapadagolóban.
|
 |
Nyomja meg az
 On gombot a nyomtató bekapcsolásához. |
 |
Nyomja meg a
 Menu gombot a beállítások másolása menübe való belépéshez. |
 |
Nyomja meg a
 vagy a  gombot a Maintenance (Karbantartás) kiválasztásához, majd nyomja meg az OK gombot. |
 |
Nyomja meg a
vagy a gombot a Nozzle Check (Fúvókák ellenőrzése)kiválasztásához, majd nyomja meg a   [Color] gombot. |
A nyomtató kinyomtat egy lapot, amelyen a fúvóka-ellenőrző minta látható. Ha hiányok láthatók a mintában, meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Lásd: A nyomtatófej tisztítása
Lásd: A nyomtatófej tisztítása
Ha elkészül a tesztoldal, a probléma oka valahol a szoftverbeállításokban, a kábelben vagy a számítógépben van. Az is lehet, hogy rosszul van telepítve a szoftver. Próbálkozzon a nyomtatószoftver eltávolításával és újratelepítésével.
Lásd: A nyomtatószoftver eltávolítása
Lásd: A nyomtatószoftver eltávolítása
Ha a tesztoldalt nem sikerült kinyomtatni, akkor lehet, hogy a nyomtatóval van probléma. Próbálkozzon a következő témakörben ismertetett javaslatokkal.
Lásd: A nyomtató nem nyomtat
Lásd: A nyomtató nem nyomtat