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Pas d'impression
L'écran LCD et les voyants sont éteints
Appuyez sur la touche d'alimentation 
pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.
pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.Mettez l’imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché.
Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu’elle n’est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.
L'écran LCD et les voyants se sont allumés, puis se sont éteints
La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle fournie par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.
Important :|
Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L’IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.
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L'écran LCD et les voyants sont allumés
Mettez l'imprimante et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est fermement branché.
Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.
Mettez l’imprimante et l’ordinateur hors tension et débranchez le câble d’interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
Si la page de test s’imprime correctement, vérifiez que le pilote d’impression et votre application sont bien installés.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
Si la page de test s’imprime correctement, vérifiez que le pilote d’impression et votre application sont bien installés.
Si vous essayez d’imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.
Si vous utilisez Windows Me et 98 SE, vous pouvez supprimer tous les travaux d’impression bloqués à partir du Spool Manager.
Voir Annulation d'une impression
Voir Annulation d'une impression
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d'impression
Voir Désinstallation du logiciel d'impression
Un message d'erreur relatif à l'encre s'affiche après le remplacement de la cartouche
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Appuyez sur la touche
 . Utilisez la touche  ou  pour sélectionner Utilitaire et appuyez sur la touche OK. |
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Utilisez la touche
 ou  pour sélectionner Changer la cartouche d'encre et appuyez sur la touche OK. |
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Ouvrez le module scanner et le couvercle du logement des cartouches et appuyez sur la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'un déclic confirme sa mise en place.
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Fermez le couvercle du logement des cartouches et le module scanner.
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Appuyez sur la touche OK.
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