Dépannage / Support technique

Contacter le service clientèle

Si votre produit EPSON ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre vos problèmes à l'aide des informations de dépannage contenues dans ce manuel, contactez le service clientèle. Pour savoir comment contacter l'assistance clientèle EPSON, reportez-vous au document de garantie paneuropéenne.

L'assistance clientèle pourra vous aider plus rapidement si vous lui fournissez les informations suivantes :

• Numéro de série du produit
  (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)

• Modèle

• Version du logiciel
  (pour connaître le numéro de version, cliquez sur À propos de, sur Informations de version ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)

• Marque et modèle de votre ordinateur

• Nom et version de votre système d'exploitation

• Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement avec votre produit

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