Avant de contacter Epson

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation de votre produit, contactez le service clientèle. Vérifiez votre Document de garantie paneuropéenne pour savoir comment contacter le service clientèle d'EPSON.

Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus rapidement si vous lui fournissez les informations suivantes :

• Numéro de série du produit
  (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)

• Modèle

• Version du logiciel du produit
  (Cliquez sur À propos de, Informations de version, ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)

• Marque et modèle de votre ordinateur

• Nom et version de votre système d'exploitation

• Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement avec votre produit

Haut