S’il vous semble que l’image imprimée devient pâle ou qu’il manque des points, vous pourrez identifier la source du problème en effectuant une vérification des buses de la tête d’impression.
Vous pouvez vérifier les buses de la tête d’impression depuis l’ordinateur, à l’aide de l’utilitaire Nozzle Check (Vérification des buses), ou depuis l’imprimante, à l’aide des touches.
Utilisation de l’utilitaire Vérification des buses sous Windows
Procédez comme suit pour utiliser l’utilitaire Nozzle Check (Vérification des buses).
Veillez à ce qu’aucune voyant ne signale d’erreurs, que la plateau CD/DVD ne soit pas intégré à l’imprimante et que le plateau CD/DVD soit bien fermé.
Assurez-vous que du papier de format A4 ou Letter est chargé dans le bac feuille à feuille.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante dans la taskbar (barre des tâches). Sélectionnez Nozzle Check (Vérification des buses).
Si l’icône en forme d’imprimante ne s’affiche pas, reportez-vous à la section suivante pour l’ajouter.
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les buses de la tête d’impression à l’aide des boutons de l’imprimante.
Veillez à ce qu’aucune voyant ne signale d’erreurs, que la plateau CD/DVD ne soit pas intégré à l’imprimante et que le plateau CD/DVD soit bien fermé.
Mettez l’imprimante hors tension.
Assurez-vous que du papier de format A4 ou Letter est chargé dans le bac feuille à feuille.
Maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton pour mettre l’imprimante sous tension.
Lorsque l’imprimante s’allume, relâchez les deux boutons. L’imprimante procède à l’impression du motif de vérification des buses.
Deux exemples de motifs de vérification des buses sont représentés ci-dessous.
Comparez la qualité de la page de vérification imprimée avec les échantillons présentés ci-dessous. S’il n’existe aucun problème de qualité d’impression (écarts ou segments manquants au niveau des lignes du test par exemple), la tête d’impression ne nécessite aucune correction.
S’il manque des segments au niveau des lignes imprimées, comme indiqué ci-dessous, il est possible qu’une buse d’impression soit obstruée ou que la tête d’impression soit mal alignée.