Pas d'impression

Appuyez sur la touche  On pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.

Mettez l’imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché.

Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu’elle n’est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.

Mettez l'imprimante et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est fermement branché.

Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.

Mettez l’imprimante et l’ordinateur hors tension et débranchez le câble d’interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante (CX8300/DX8400 Series)
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante (CX7300/DX7400 Series)

Si la page de test s’imprime correctement, vérifiez que le pilote d’impression et votre application sont bien installés.

Si vous essayez d’imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.

Si vous utilisez Windows Me et 98 SE, vous pouvez supprimer tous les travaux d’impression bloqués à partir du Spool Manager.
Voir Annulation d'une impression

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d'impression