Tous les voyants sont éteints
Les voyants se sont allumés, puis se sont éteints
Seul le voyant alimentation est allumé
Le voyant d'erreur clignote ou est allumé après le remplacement de la cartouche

• Appuyez sur la touche d'alimentation  pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.

• Mettez l’imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché.

• Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu’elle n’est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.

Haut

La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle fournie par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.

Important :

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L’IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.

Haut

• Mettez l'imprimante et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est fermement branché.

• Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.

• Mettez l’imprimante et l’ordinateur hors tension et débranchez le câble d’interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement.
  Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante

Si la page de test s’imprime correctement, vérifiez que le pilote d’impression et votre application sont bien installés.

• Si vous essayez d’imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.

• Si vous utilisez Windows Me et 98 SE, vous pouvez supprimer tous les travaux d’impression bloqués à partir du Spool Manager.
  Voir Annulation d'une impression

• Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
  Voir Désinstallation du logiciel d'impression

Haut

Vérifiez que le porte-cartouches est en position de remplacement de la cartouche d'encre.

Remarque :

Si le porte-cartouches est à l'extrême droite, maintenez la touche  Stop enfoncée pendant trois secondes pour le placer en position de remplacement de la cartouche d'encre.

Retirez la cartouche d'encre et réinsérez-la, puis poursuivez l'installation de la cartouche d'encre.

Haut