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Différents problèmes au niveau de l'impression
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
L'impression est tachée
L’impression est trop lente
Caractères déformés ou incorrects
Impression de pages blanches
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Voir Exécution d’un contrôle de fonctionnement de l’imprimante
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Effectuez plusieurs copies sans placer aucun document sur la vitre d'exposition. Si le problème persiste, il est possible que de l’encre ait coulé dans l’imprimante. Par conséquent, essuyez l’intérieur de l’imprimante avec un chiffon propre et doux.
Voir Nettoyage de l’imprimante
L’impression est trop lente
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Annulez tous les paramètres personnalisés et sélectionnez Texte pour le paramètre Option Qualité de l'imprimante (Windows). Annulez tous les paramètres personnalisés, sélectionnez Automatique (Automatic) pour le paramètre Mode de l'imprimante (Macintosh) et déplacez le curseur vers Vitesse (Speed). Pour plus d'informations, reportez-vous à l’aide en ligne.
Voir Accès au pilote d’impression sous Windows
Voir Accès au gestionnaire d’impression sous Mac OS X
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Si vous imprimez en continu pendant une période de temps prolongée, il est possible que l'entraînement du papier soit temporairement interrompu ou que le chariot de la tête d'impression s'immobilise pendant quelques instants. Ceci permet de réduire la vitesse d'impression et d'éviter que le mécanisme de l'imprimante ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l'impression, nous vous recommandons cependant d'arrêter l'impression et de laisser l'imprimante sous tension pendant environ trente minutes (la récupération n'a pas lieu lorsque l'imprimante est hors tension). Lors du redémarrage, l'imprimante procède à l'impression à vitesse normale.
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :
Augmentation de la vitesse d'impression
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