Tous les voyants sont éteints
Les voyants se sont allumés, puis éteints
Seul le voyant de marche/arrêt s'allume
Le voyant d'erreur clignote ou est allumé

• Appuyez sur la touche  de marche/arrêt pour vous assurer que l'imprimante est bien sous tension.

• Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.

• Vérifiez que la prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.

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La tension de l’imprimante peut ne pas correspondre à celle délivrée par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.

Important :

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.

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• Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l’imprimante est fermement branché.

• Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.

• Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension et débranchez le câble d'interface de l’imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement.
  Reportez-vous à la section Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante

Si la page test s'imprime correctement, vérifiez que le pilote d'impression et votre application sont bien installés.

• Si vous essayez d'imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.

• Si vous utilisez Windows Me et 98 SE, vous pouvez supprimer tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager.
  Reportez-vous à la section Annulation d'un travail d'impression

• Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
  Reportez-vous à la section Désinstallation du logiciel de l'imprimante

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Assurez-vous que le couvercle du chariot est bien fermé. Appuyez d'abord sur la touche de maintenance deux fois ou plus jusqu'à ce que le chariot se place en position de remplacement de cartouche, puis ouvrez le couvercle du chariot et enfoncez les cartouches d'encre jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Ensuite, fermez le couvercle du chariot et appuyez sur la touche de maintenance.

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