EPSON

Différents problèmes au niveau de l'impression

Caractères incorrects ou déformés

Annulez tous les tâches d'impression en attente se trouvant dans le Windows Spooler (Spouleur Windows). (Windows)
Voir Annulation d'une impression
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est fermement branché.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Marges incorrectes

Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Pour plus de détails sur la zone imprimable, cliquez sur l'onglet Annexe dans le coin supérieur droit de la fenêtre Guide d'utilisation. Cliquez ensuite sur Informations relatives au produit et sur Caractéristiques techniques.
Vérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal).
Sous Mac OS X, vérifiez la zone de dialogue Page Setup (Format d'impression) à partir de la zone de dialogue Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

L'impression est légèrement inclinée

Si l’option Fast Economy (Économie rapide) est sélectionnée sous Quality (Qualité), dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression (sous Windows), ou sous Print Quality (Qualité), dans la fenêtre Print Settings (Configuration Imprimante) (sous Mac OS X), sélectionnez plutôt Normal (Normale), Fine (Fin) ou Quality (Qualité).
Veillez à ce que le papier soit chargé correctement dans l'unité papier.
Voir Chargement du papier

Image inversée

Sous Windows, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) de la fenêtre More Options (Plus d'options) du pilote d’impression ou désactivez le paramètre Mirror Image (Image miroir) de votre application.
Sous Mac OS X, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) dans Print Settings (Configuration Imprimante) de la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d'impression ou désactivez la fonction Mirror Image (Image miroir) de votre application.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l’aide en ligne de votre pilote d’impression ou de votre application.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Impression de pages blanches

Vérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal).
Sous Mac OS X, vérifiez la zone de dialogue Page Setup (Format d'impression) à partir de la zone de dialogue Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression.
Sous Windows, activez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) en cliquant sur le bouton Extended Settings (Paramètres étendus) de la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote d’impression.
Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez On (Oui) sous Skip Blank Page (Sauter page blanche). Pour afficher l’option Skip Blank Page (Sauter page blanche), cliquez sur les menus suivants : System Preference (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, sélectionnez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) sous Extension Settings (Paramètre extension) dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Si le paramètre est sélectionné, les pages blanches ne sont pas imprimées.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.

Le côté imprimé est taché ou rayé

Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.
Sous Windows, désactivez la case à cocher High Speed (Vitesse Rapide) de la fenêtre More Options (Plus d'options) du pilote d’impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.
Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez Off (Non) sous High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher l’option High Speed Printing (Impression vitesse rapide), cliquez sur les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, désactivez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) sous Extension Settings (Paramètre extension), dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Réalisez plusieurs copies sans placer aucun document sur la vitre d'exposition.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

L'impression est trop lente

Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé dans l'imprimante.
Voir Sélectionnez le type de papier correct
Sous Windows, sélectionnez un réglage Quality (Qualité) inférieur dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression.
Sous Mac OS X, sélectionnez un réglage Print Quality (Qualité) inférieur dans la zone de dialogue Print Settings (Configuration Imprimante), sous la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Voir Accès au pilote d’impression sous Windows
Voir Accès au gestionnaire d’impression sous Mac OS X
Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez On (Oui) sous High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher l’option High Speed Printing (Impression vitesse rapide), cliquez sur les menus suivants : System Preference (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, activez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) sous Extension Settings (Paramètre extension), dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Fermez toutes les applications inutiles.
Si vous imprimez de façon continue pendant une période prolongée, l'impression peut être extrêmement lente. Ceci permet de réduire la vitesse d'impression et d'éviter que le mécanisme de l'imprimante ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l'impression, nous vous recommandons cependant d'arrêter l'impression et de laisser l'imprimante inactive mais sous tension pendant environ trente minutes (la récupération n'a pas lieu lorsque l'imprimante est hors tension). Lors du redémarrage, l'imprimante procède à l'impression à vitesse normale.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :