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Pas d'impression
L'écran LCD ou les voyants sont éteints
Appuyez sur la touche 
On pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.
On pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.
L'écran LCD ou les voyants se sont allumés, puis se sont éteints
La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle fournie par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.
Important :|
Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.
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L'écran LCD ou les voyants sont allumés
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est correctement branché.
Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.
Si vous reliez votre imprimante à votre ordinateur à l'aide d'un concentrateur USB, branchez l'imprimante au niveau de l'entrée la plus proche de l'ordinateur. Si le pilote n'est toujours pas pris en charge par l'ordinateur, essayez de brancher l'imprimante directement sur l'ordinateur sans passer par le concentrateur USB.
Si vous reliez votre imprimante à votre ordinateur à l'aide d'un concentrateur USB, vérifiez si celui-ci est bien reconnu par l'ordinateur.
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension et débranchez le câble d'interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le pilote d'impression et votre application sont bien installés.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le pilote d'impression et votre application sont bien installés.
Si vous essayez d'imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.
Les utilisateurs sous Windows peuvent effacer les travaux d'impression en attente au niveau du Windows Spooler (Spouleur Windows).
Voir Annulation d'une impression
Voir Annulation d'une impression
Une erreur d'encre est signalée après le remplacement de la cartouche
Remarque :|
Le nombre de cartouches d'encre et leur ordre d'affichage dans la liste dépend de l'imprimante.
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Vérifiez que le porte-cartouches est en position de remplacement de la cartouche d'encre.
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Remarque :|
Si le support de cartouche se trouve à l'extrême droite, appuyez sur la touche
 Menu, sélectionnez Maintenance et ensuite Ink Cartridge Replacement (Remplacer la cartouche d'encre). |
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Ouvrez le couvercle de la cartouche d'encre. Retirez la cartouche d'encre et réinsérez-la, puis poursuivez son installation.
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Fermez bien le capot de protection de la cartouche d'encre.
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