 |
 |
|
||
 |
||||
Vian määrittäminen
Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma korjaantuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaisia ratkaisuohjeita, ohjauspaneelia, StatusMonitor-apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.
Virheosoittimet
Voit tunnistaa monia tulostimen yleisistä ongelmista tulostimen merkkivalojen avulla. Jos tulostin ei toimi ja valot palavat tai vilkkuvat, käytä seuraavaa taulukkoa ongelman tunnistamiseen ja noudata sitten suositeltuja korjausohjeita.
|
Merkkivalot
|
Ongelma ja ratkaisu
|
|
 |
Paperi loppu
|
|
|
Ei ole asetettu paperia.
|
Aseta paperia arkinsyöttölaitteeseen ja paina sitten
 -painiketta. Tulostus jatkuu ja merkkivalo sammuu. |
|
|
CD/DVD-tason virhe
|
||
|
CD- tai DVD-levylle tulostettaessa CD/DVD-tasoa ei ole asetettu tulostimeen.
| ||
|
Useiden sivujen syötön virhe
|
||
|
Tulostimeen on syötetty useampi kuin yksi paperi kerrallaan.
|
Varmista, että etutaso on paperiasennossa. Lataa sitten paperia arkinsyöttölaitteeseen ja jatka tulostusta painamalla
-painiketta. |
|
 |
Paperitukos
|
|
|
Tulostimeen on juuttunut paperia.
|
 Katso Paperitukokset
|
|
|
CD/DVD-tason tukos
|
||
|
Kun tulostetaan CD- tai DVD-levylle, CD/DVD-taso ei poistu tulostimesta.
|
Vedä CD/DVD-taso ulos ja paina
-painiketta. |
|
 |
Muste loppu
|
|
|
Värikasetti on tyhjä tai sitä ei ole asennettu.
|
Vaihda värikasetti uuteen. Jos valo palaa edelleen värikasetin vaihdon jälkeen, kasetti on ehkä asennettu väärin. Asenna värikasetti uudelleen niin, että se naksahtaa paikalleen.
Katso Käytetyn värikasetin vaihtaminen
|
|
|
Väärä värikasetti
|
||
|
Tulostimeen asennettua värikasettia ei voi käyttää tulostimessa.
| ||
|
Värikasetti asennettu väärin
|
||
|
Värikasetti on asennettu väärin.
|
Asenna värikasetti uudelleen.
Katso Mustevalo vilkkuu tai palaa sen jälkeen, kun värikasetti on vaihdettu
|
|
 |
Muste vähissä
|
|
|
Värikasetti on lähes tyhjä.
|
Hanki uusi värikasetti. Tyhjenemässä olevan värikasetin saa selville tarkistamalla värikasettien tilan.
Katso Värikasetin tilan tarkistaminen
|
|
 |
Kansi auki
|
|
|
Tulostimen kansi on auki.
|
Sulje tulostimen kansi.
|
|
|
Etutason virhe
|
||
|
Etutaso ei ole oikeassa asennossa.
|
Ennen kuin käynnistät tulostimen, aseta etutaso paperiasentoon.
Kun tulostat CD- tai DVD-levylle, aseta etutaso CD/DVD-asentoon. Kun tulostat paperiarkeille, aseta etutaso paperiasentoon. |
|
 Vilkkuvat vuorotellen
|
Huolto
|
|
|
Tulostimen mustetyynyt ovat lähellä käyttöaikansa loppua.
|
Ota yhteyttä Epson-tukeen mustetyynyjen vaihtamista varten.
|
|
 |
Tuntematon tulostimen virhe
|
|
|
On tapahtunut tuntematon tulostimen virhe.
|
Sammuta tulostin. Avaa tulostimen kansi ja poista paperit tai muut esteet paperiradalta. Kytke tulostimeen virta. Jos virhe ei poistu, ota yhteys jälleenmyyjään.
Katso Paperitukokset
|
|
= päällä, 
= pois päältä, 
= vilkkuu hitaasti, 
vilkkuu nopeasti
Status Monitor
Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Status Monitor -ikkunaan tulee virheviesti.
Kun värikasetti on vaihdettava, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta napsauttamalla Status Monitor -ikkunan How To (Miten) -painiketta.
Varmista värikasettien tila seuraavien osioiden ohjeita noudattamalla.
Katso EPSON Status Monitor 3 -apuohjelman käyttö
(Windows)
Katso EPSON StatusMonitor -apuohjelman käyttö
(Mac OS X)
Katso EPSON Status Monitor 3 -apuohjelman käyttö
(Windows)Katso EPSON StatusMonitor -apuohjelman käyttö
(Mac OS X)Jos näyttöön ilmestyy virheviesti, joka ilmoittaa, että tulostimen mustetyynyt ovat lähellä käyttöaikansa loppua, ota yhteyttä Epson-tukeen niiden vaihtamista varten. Jos tulostimen mustetyynyt ovat täynnä, tulostin lakkaa toimimasta ja Epson-tukea tarvitaan, jotta tulostusta voitaisiin jatkaa.
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Jollet pysty määrittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Ennen kuin teet tulostimen toimintatestin, varmista, että etutaso on paperiasennossa.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla seuraavia ohjeita.
 |
Varmista, että sekä tulostimen että tietokoneen virta on katkaistu.
|
 |
Irrota kaapeli tulostimen liitinosasta.
|
 |
Varmista, että A4-kokoista paperia on ladattu arkinsyöttölaitteeseen ja ettei CD/DVD-tasoa ole asetettu tulostimeen.
|
 |
Kytke tulostin päälle pitämällä
-painiketta alhaalla ja painamalla  -virtapainiketta. Kun virta kytkeytyy päälle, vapauta molemmat painikkeet. |
Testisivulle tulostuu suuttimien testikuvio. Jos kuviossa on rakoja, tulostuspää pitää puhdistaa.
Jos testisivu tulostuu asianmukaisesti, vika on todennäköisesti ohjelman asetuksissa, kaapelissa tai tietokoneessa. Ohjelmaa ei ehkä ole asennettu asianmukaisesti. Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
Katso Tulostinohjaimen asennuksen poistaminen
Katso Tulostinohjaimen asennuksen poistaminen
Jos testisivu ei tulostu kunnolla, ongelma voi liittyä tulostimeen. Yritä seuraavassa osiossa ehdotettuja toimenpiteitä
Katso Tulostin ei tulosta
Katso Tulostin ei tulosta