Vianetsintä
"Verkon tila / Tarkista verkkoyhteys" -raportti

- Ethernet-yhteys -

Wi-Fi-yhteys

Verkon tilaongelmien tai yhteysongelmien ratkaisu

  1. Tarkastele Verkon tila / Tarkista verkkoyhteys -raporttia, jonka tulostit. Tarkista kohdasta A (Tarkista verkkoyhteys) kohteet, joiden tilana näkyy HYLÄTTY.
  2. Näytä ratkaisut napsauttamalla tarkistuskohteiden luettelosta niitä kohteita, joiden tilana näkyy HYLÄTTY.
  3. Katso kohdassa B näkyvää viestiä ja hae samaa viestiä, joka näkyy kunkin tarkistuskohteen alla. Noudata sitten ratkaisuja.


Tarkistuskohteet

Käy läpi viestit ja ratkaisut napsauttamalla alla olevia kohteita.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet-kaapelin yhteystarkistus)
  2. IP Address Check (IP-osoitteen tarkistus)
  3. Detailed IP Setup Check (Yksityiskohtainen IP-asetuksen tarkistus)


Tarkistuskohteiden viestit ja ratkaisut

1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet-kaapelin yhteystarkistus)

Nro Viestit Ratkaisut
1 Vahvista, että verkkokaapeli on kytketty ja verkkolaitteet, kuten keskitin, reititin tai tukiasema, on kytketty päälle. Tarkista seuraavat:
  • Verkkokaapeli on kytketty verkkolaitteisiin, kuten tulostimeen tai keskittimeen
  • Verkkolaitteet, kuten keskitin, kytketään päälle
Tarkista, onko verkkokaapeli kytketty ja toimiiko se oikein.
Voit varmistaa verkkolaitteiden toimintatilan tarkistamalla sen kytkettyjen laitteiden, kuten keskittimen, verkkoportin tilan merkkivalon.

Ylös

2. IP Address Check (IP-osoitteen tarkistus)

Nro Viestit Ratkaisut
2 Tulostimelle on määritetty virheellinen IP-osoite. Vahvista verkkolaitteen (keskittimen, reitittimen tai tukiaseman) IP-osoitteen asetus. Pyydä apua verkonvalvojalta. Tarkista, onko verkkolaitteen DHCP-toiminto otettu käyttöön. Jos se on poistettu käytöstä, ota se käyttöön.
Ylös

3. Detailed IP Setup Check (Yksityiskohtainen IP-asetuksen tarkistus)

Nro Viestit Ratkaisut
3 Vahvista IP-osoitteen, aliverkon peitteen ja oletusyhdyskäytävän asetukset.
Yhteys EpsonNet Setup -toiminnon avulla on käytettävissä.
Pyydä apua verkonvalvojalta.
  1. Tarkista seuraavat:
    • Muut verkon laitteet on kytketty päälle
    • Verkkokaapeli on kytketty asianmukaisesti
    • Tulostimelle manuaalisesti asetettu verkko-osoite on oikein
    • Tulostimen verkko-osoite on sama kuin muillekin laitteille
  2. Jos verkko-osoite on väärin, aseta oikea osoite käyttämällä tulostimen LCD-paneelia.
    Jos et voi tehdä asetuksia tulostimen avulla, kytke tulostin tietokoneeseen käyttämällä USB-kaapelia ja tee asetukset sitten EpsonNet Setup -toiminnolla.
    Nykyinen IP-osoite, aliverkon peite ja oletusyhdyskäytävä näytetään kohdassa C (Network Status (Verkon tila)).
4 Asetus on kesken. Vahvista oletusyhdyskäytävän asetus.
Yhteys EpsonNet Setup -toiminnon avulla on käytettävissä.
Pyydä apua verkonvalvojalta.
  1. Tarkista seuraavat:
    • Tulostimelle manuaalisesti asetettu oletusyhdyskäytävä on oikein
    • Oletusyhdyskäytäväksi määritetty laite on kytketty päälle
    • Verkkokaapeli on kytketty asianmukaisesti
  2. Jos oletusyhdyskäytävän osoite on väärin, aseta oikea osoite käyttämällä tulostimen LCD-paneelia.
    Jos et voi tehdä asetuksia tulostimen avulla, kytke tulostin tietokoneeseen käyttämällä USB-kaapelia ja tee asetukset sitten EpsonNet Setup -toiminnolla.
    Oletusyhdyskäytävän osoite näytetään kohdassa C (Network Status (Verkon tila)) kohdassa Oletusyhdyskäytävä.
5 Vahvista tietokoneen tai muun laitteen yhteys ja verkkoasetukset.
Yhteys EpsonNet Setup -toiminnon avulla on käytettävissä.
Pyydä apua verkonvalvojalta.
  1. Tarkista seuraavat:
    • Muut verkon laitteet on kytketty päälle
    • Verkkokaapeli on kytketty asianmukaisesti
    • Tulostimelle manuaalisesti asetettu verkko-osoite on oikein
    • Tulostimen verkko-osoite on sama kuin muillekin laitteille
  2. Jos olet tarkistanut kaikki yllä olevat kohdat, kokeile seuraavaa:
    • Käynnistä EpsonNet Setup tietokoneessa, joka käyttää tulostimen kanssa samaa verkkoa. Jos tulostin näkyy tulostinluettelossa, aseta tulostimen IP-osoite IP-osoitteen asetusnäytössä.
Tarkista tulostimen IP-osoite ja tarkista, voiko verkkotulostin käyttää muita verkon laitteita. Joissakin tapauksissa virhettä ei voida määrittää. Suosittelemme tulostimen ja tietokoneen kytkemistä USB-kaapelilla ja sitten verkkoasetusten suorittamista EpsonNet Setup -toiminnolla.

Ylös