 |
 |
|
||
 |
||||
Epsoni klienditoega kontakteerumine
Enne Epsoni klienditoe poole pöördumist
Kui teie Epsoni seade ei tööta korralikult ning teil ei õnnestu probleemi lahendada seadme dokumentatsioonis sisalduva tõrkeotsingu teabe abil, pöörduge abi saamiseks Epsoni tugiteenuste poole. Kui allpool ei ole toodud teie piirkonna Epsoni klienditoe kontaktandmeid, pöörduge edasimüüja poole, kelle käest te seadme ostsite.
Epsoni klienditugi saab teid aidata palju kiiremini, kui saate neile anda alljärgneva informatsiooni.
Seadme seerianumber
(seerianumber asub tavaliselt seadme taga)
(seerianumber asub tavaliselt seadme taga)
Seadme mudel
Seadme tarkvara versioon
(klõpsake About (Teave), Version Info (Versiooniteave) või sarnast nuppu seadme tarkvaras)
(klõpsake About (Teave), Version Info (Versiooniteave) või sarnast nuppu seadme tarkvaras)
Teie arvuti mark ja mudel
Teie arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon
Koos seadmega tavaliselt kasutatavate programmide nimed ja versioonid
Märkus.|
Olenevalt tootest võivad toote mällu olla salvestatud faksi valimisnumbrid ja/või võrguseaded. Seoses seadme rivist väljaminemise või remondiga võivad andmed/sätted kaotsi minna. Epson ei ole isegi garantiiperioodi vältel vastutav andmete ja/või sätete kaotsiminemise, varundamise või taastamise eest. Soovitame teil andmed vajalikul moel varundada või teha vajalikud märkused.
|
Kasutajad Euroopas
Te leiate teavet Epsoni klienditoega ühenduse võtmise kohta oma üleeuroopalisest garantiidokumendist.
Kasutajad Taiwanil
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
veebis (http://www.epson.com.tw)
Saadaval on teave toote tehniliste andmete, allalaaditavate draiverite ning tootepäringute kohta.
Epsoni klienditugi (telefon: +028 024 2008)
Meie klienditoe rühm saab teid telefoni teel aidata järgmistes küsimustes.
Müügipäringud ja tooteteave.
Toote kasutamisega seotud küsimused ja probleemid.
Päringud remonditeenuse ja garantii kohta.
Remonditeenuse keskus
|
Telefoninumber
|
Faksinumber
|
Aadress
|
|
02 2341 6969
|
02 2341 7070
|
No.20, Beiping E. Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City 100, Taiwan
|
|
02 2749 1234
|
02 2749 5955
|
1F., No.16, Sec. 5, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105, Taiwan
|
|
02 3234 0688
|
02 3234 5299
|
No.1, Ln. 359, Sec. 2, Zhongshan Rd., Zhonghe City, Taipei County 235, Taiwan
|
|
039 605 007
|
039 600 969
|
No.342-1, Guangrong Rd., Luodong Township, Yilan County 265, Taiwan
|
|
038 312 966
|
038 312 977
|
No.87, Guolian 2nd Rd., Hualien City, Hualien County 970, Taiwan
|
|
02 8227 3300
|
02 8227 8866
|
5F.-1, No.700, Zhongzheng Rd., Zhonghe City, Taipei County 235, Taiwan
|
|
03 281 0606
|
03 281 0707
|
No.413, Huannan Rd., Pingzhen City, Taoyuan County 324, Taiwan
|
|
03 532 5077
|
03 532 0092
|
1F., No.9, Ln. 379, Sec. 1, Jingguo Rd., North Dist., Hsinchu City 300, Taiwan
|
|
04 2329 1388
|
04 2329 1338
|
3F., No.510, Yingcai Rd., West Dist., Taichung City 403, Taiwan
|
|
04 2380 5000
|
04 2380 6000
|
No.530, Sec. 4, Henan Rd., Nantun Dist., Taichung City 408, Taiwan
|
|
05 278 4222
|
05 278 4555
|
No.463, Zhongxiao Rd., East Dist., Chiayi City 600, Taiwan
|
|
06 222 1666
|
06 211 2555
|
No.141, Gongyuan N. Rd., North Dist., Tainan City 704, Taiwan
|
|
07 552 0918
|
07 554 0926
|
1F., No.337, Minghua Rd., Gushan Dist., Kaohsiung City 804, Taiwan
|
|
07 322 2445
|
07 321 8085
|
No.51, Shandong St., Sanmin Dist., Kaohsiung City 807, Taiwan
|
|
08 734 4771
|
08 734 4802
|
1F., No.113, Shengli Rd., Pingtung City, Pingtung County 900, Taiwan
|
Kasutajad Austraalias
Epson Australia soovib teile pakkuda kõrgetasemelist teenindust. Lisaks seadme dokumentatsioonile saate täiendavalt teavet järgmistest kohtadest.
Edasimüüja
Pidage meeles, et edasimüüja saab teid tihti probleemide tuvastamisel ja lahendamisel aidata. Probleemide tekkimisel võtke kõigepealt ühendust edasimüüjaga. Tihti saab tema aidata probleemi kiirelt ja lihtsalt lahendada ning samuti anda nõu, mida edasi teha.
Interneti-aadress http://www.epson.com.au
Külastage Epson Australia veebisaiti. Mõttekas on seda veebisaiti aeg-ajalt külastada. Saidilt on võimalik alla laadida draivereid, vaadata Epsoni esinduste asukohti, teavet uute toodete kohta ja võtta ühendust tehnilise toega (e-posti teel).
Epsoni klienditugi
Epsoni klienditugi on meie klientide jaoks viimane võimalus abi saada. Klienditoe operaatorid aitavad teid Epsoni toodete paigaldamisel, seadistamisel ja kasutamisel. Meie müügieelse klienditoe töötajad jagavad kirjandust uute Epsoni toodete ning teavet lähimate edasimüüjate või teenindusagentide kohta. Siit saate vastuse paljudele oma küsimustele.
Klienditoe telefoninumbrid on:
|
Telefon:
|
1300 361 054
|
|
Faks:
|
(02) 8899 3789
|
Helistades hoidke kogu oluline teave käepärast. Mida paremini olete ette valmistunud, seda kiiremini suudame probleemi lahendada. Eelmainitud teave hõlmab teie Epsoni toote dokumentatsiooni, arvuti tüüpi, operatsioonisüsteemi nime, rakendusprogrammide nimesid ning muud teavet, mida peate vajalikuks.
Kasutajad Singapuris
Epson Singapuri teabe, toe ja teenuste allikad on
veebis (http://www.epson.com.sg)
E-posti teel on saadaval teave toote tehniliste andmete, allalaaditavate draiverite, korduma kippuvate küsimuste (KKK), müügipäringute ja tehnilise toe kohta.
Epsoni klienditugi (telefon: (65) 6586 3111)
Meie klienditoe rühm saab teid telefoni teel aidata järgmistes küsimustes.
Müügipäringud ja tooteteave.
Toote kasutamisega seotud küsimused ja probleemid.
Päringud remonditeenuse ja garantii kohta.
Kasutajad Tais
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
veebis (http://www.epson.co.th)
Saadaval on teave toote tehniliste andmete, allalaaditavate draiverite, korduma kippuvate küsimuste (KKK) ja e-kirjade kohta.
Epsoni abiliin (telefon: (66) 2685-9899)
Meie abiliini rühm saab teid telefoni teel aidata järgmistes küsimustes.
Müügipäringud ja tooteteave.
Toote kasutamisega seotud küsimused ja probleemid.
Päringud remonditeenuse ja garantii kohta.
Kasutajad Vietnamis
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
|
Epsoni abiliin (telefon):
|
848 823 9239
|
|
teeninduskeskus:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam |
Kasutajad Indoneesias
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
veebis (http://www.epson.co.id)
Teave toote tehniliste andmete ja allalaaditavate draiverite kohta
E-posti teel esitatud korduma kippuvad küsimused (KKK), müügipäringud ja küsimused
Epsoni abiliin
Müügipäringud ja tooteteave.
Tehniline tugi
|
Telefon:
|
(62) 21 572 4350
|
|
Faks:
|
(62) 21 572 4357
|
Epsoni teeninduskeskus
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/faks: (62) 21 62301104
|
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/faks: (62) 22-7303766
|
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035
Faks: (62) 31 5477837 |
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/faks: (62) 61-4516173
|
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62)411-350147/411-350148
|
Kasutajad Hong Kongis
Tehnilise toe ning teiste müügijärgsete teenuste saamiseks on kasutajad palutud lahkelt võtma ühendust Epson Hong Kong Limited'iga.
Koduleht
Epson Hong Kongil on koduleht nii hiina kui inglise keeles, millelt võib leida alljärgnevat teavet.
Tooteteave
Vastused korduma kippuvatele küsimustele (KKK)
Epsoni tootedraiverite uusimad versioonid
Kasutajad leiavad meie veebiaadressilt
Tehnilise toe abiliin
Võite pöörduda ka meie tehnikatöötajate poole järgmistel telefoni- ja faksinumbritel:
|
Telefon:
|
(852) 2827 8911
|
|
Faks:
|
(852) 2827 4383
|
Kasutajad Malaisias
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
veebis (http://www.epson.com.my)
Teave toote tehniliste andmete ja allalaaditavate draiverite kohta
E-posti teel esitatud korduma kippuvad küsimused (KKK), müügipäringud ja küsimused
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Peakontor
|
Telefon:
|
603 5628 8288
|
|
Faks:
|
603 5628 8388/399
|
Epsoni klienditugi
Müügipäringud ja tooteteave (teabeliin)
|
Telefon:
|
603 5628 8222
|
Remonditeenuste ja garantiide, toote kasutamise ja tehnilise toe päringud (tehnikaliin)
|
Telefon:
|
603 5628 8333
|
Kasutajad Indias
Teabe, toe ja teenuste kontaktandmed on
veebis (http://www.epson.co.in)
Saadaval on teave toote tehniliste andmete, allalaaditavate draiverite ning tootepäringute kohta.
Epson India peakontor — Bangalore
|
Telefon:
|
080 3051 5000
|
|
Faks:
|
3051 5005
|
Epson India regionaalsed kontorid
|
Asukoht
|
Telefoninumber
|
Faksinumber
|
|
Mumbai
|
022 2826 1515/16/17
|
022 2825 7287
|
|
Delhi
|
011 3061 5000
|
011 3061 5005
|
|
Chennai
|
044 3027 7500
|
044 3027 7575
|
|
Kolkata
|
033 2283 1589/90
|
033 2283 1591
|
|
Hyderabad
|
040 6633 1738/39
|
040 6632 8633
|
|
Cochin
|
0484 235 7950
|
0484 235 7950
|
|
Coimbatore
|
0422 238 0002
|
NA
|
|
Pune
|
020 3028 6000/3028 6001/3028 6002
|
020 3028 6000
|
|
Ahmedabad
|
079 2640 7176/77
|
079 2640 7347
|
Abiliin
Hoolduse või tooteteabe saamiseks või kasseti tellimiseks tasuta telefoninumber: 180 0425 0011 (09:00–21:00).
Teeninduse tellimine (CDMA ja mobiilsed kasutajad): 3900 1600 (09:00–18:00). Ette tuleb valida kohalik kaugvalimiskood.
Kasutajad Filipiinidel
Tehnilise toe ning teiste müügijärgsete teenuste saamiseks on kasutajad palutud lahkelt võtma ühendust Epson Philippines Corporation'iga alltoodud telefoni- ja faksinumbritel ning e-posti aadressidel.
|
Magistraalliin:
|
(63 2) 706 2609
|
|
Faks:
|
(63 2) 706 2665
|
|
Klienditoe otseliin:
|
(63 2) 706 2625
|
|
E-post:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Veebis (http://www.epson.com.ph)
Võimalik on saada teavet toote tehniliste andmete kohta, laadida alla draivereid, vaadata korduma kippuvaid küsimusi (KKK) ning esitada e-posti teel päringuid.
Tasuta telefoninumber: 1800-1069 EPSON (37766)
Meie abiliini rühm saab teid telefoni teel aidata järgmistes küsimustes.
Müügipäringud ja tooteteave.
Toote kasutamisega seotud küsimused ja probleemid.
Päringud remonditeenuse ja garantii kohta.