Probleemi diagnoosimine

Printeri probleemide tõrkeotsingut on kõige parem käsitseda kahes etapis: esmalt probleemi diagnoosimine ning seejärel tõenäoliste lahenduste rakendamine, kuni probleem on lahendatud.

Teavet, mida vajate kõige tavalisemate probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks, pakub võrgus probleemilahendamine, juhtpaneel, olekumonitor ja printeri toimimise kontrolli läbiviimine. Vaadake all vastavat peatükki.

Kui teil on printimiskvaliteediga seotud spetsiifiline probleem, printimiskvaliteediga mitteseotud väljaprindi probleem või paberi söötmise probleem või kui printer üldse ei prindi, siis vaadake sobivat peatükki.

Võimalik, et probleemi lahendamiseks peate te printimise katkestama.

Printeri juhtpaneelil olevate tõrke indikaatorite kontrollimisega on võimalik tuvastada palju tavalisi printeri probleeme. Kui printer lakkab töötamast ja teil ei õnnestu probleeme kõrvaldada, vaadake brošüüris toodud tõrke indikaatorite ja lahenduste tabelit.

Kui tõrge tekib printimise ajal, siis ilmub olekumonitori aknasse veateade.

Kui te peate tindikasseti vahetama, klõpsake aknas olevat nuppu How To (Õpetus) ning olekumonitor juhendab teid samm-sammult läbi kassetivahetamise protseduuri.

Tindikasseti olekus veendumiseks vaadake ühte järgmistest peatükkidest.
Vt Kasutades rakendust EPSON Status Monitor 3 (Windows)
Vt Kasutades rakendust EPSON Status Monitor (Mac OS X)

Kui ilmub veateade, mis näitab, et printeri tindipatjade tööiga on peaaegu lõppenud, siis võtke nende vahetamiseks ühendust Epsoni tugiteenusega. Kui printeri tindipadjad on küllastunud, siis printer peatub ning printimise jätkamiseks on vaja Epsoni tugiteenust.

Kui teil ei õnnestu probleemi põhjust tuvastada, siis käivitage printeri toimimiskontroll, mis aitab kindlaks teha, kas probleem tuleneb printerist või teie arvutist.

Printeri toimimiskontrolli käivitamiseks järgige neid samme.

Testlehe printimine näitab pihusti kontrollmustrit. Kui mustris on augud, siis peate te prindipead puhastama.
Vt Prindipea puhastamine