Epsoni kasutajatoe poole pöördumine

Kui teie Epsoni toode ei tööta korralikult ja te ei suuda lahendada probleemi toote dokumentatsioonis leiduva tõrkeotsingu teabe abil, siis võtke abi saamiseks ühendust Epsoni toodete tugiteenusega. Kui allpool ei ole toodud teie piirkonna Epsoni kasutajatoe kontaktandmeid, pöörduge teile seadme müünud edasimüüja poole.

Epsoni kasutajatugi saab teid aidata palju kiiremini, kui teil on käepärast järgmine teave:

Seadme seerianumber
(seerianumber asub tavaliselt seadme taga)

Seadme mudel

Seadme tarkvara versioon
(Klõpsake toote tarkvaras nuppu About (Teave), nuppu Version Info (Versiooniteave) või mõnda muud sarnast nuppu.)

Teie arvuti mark ja mudel

Teie arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon

Koos seadmega tavaliselt kasutatavate programmide nimed ja versioonid

Olenevalt tootest on võimalik, et toote mälusse on salvestatud faksinumbrite loend ja/või võrgusätted. Seadmerikke või toote parandamise tõttu võivad need andmed ja/või sätted kaotsi minna. Epson ei vastuta mis tahes andmete kaotsimineku ning andmete ja/või sätete varundamise või taastamise eest isegi siis, kui see peaks aset leidma garantiiperioodi vältel. Me soovitame teil oma andmed varundada ja teha märkmeid.

Kasutajad Euroopas

Epsoni kasutajatoe poole pöördumiseks vajaliku teavet vaadake üle-euroopalisest garantiidokumendist.

Kasutajad Austraalias

Epson Australia soovib teile pakkuda kõrgetasemelist teenindust. Lisaks seadme dokumentatsioonile saate täiendavalt teavet järgmistest kohtadest.

Edasimüüja

Pidage meeles, et edasimüüja saab teid tihti probleemide tuvastamisel ja lahendamisel aidata. Probleemide tekkimisel võtke kõigepealt ühendust edasimüüjaga. Tihti saab tema aidata probleemi kiirelt ja lihtsalt lahendada ning samuti anda nõu, mida edasi teha.

Interneti-aadress http://www.epson.com.au

Külastage Epson Australia veebisaiti. Mõttekas on seda veebisaiti aeg-ajalt külastada. Saidilt on võimalik alla laadida draivereid, vaadata Epsoni esinduste asukohti, teavet uute toodete kohta ja võtta ühendust tehnilise toega (e-posti teel).

Epsoni klienditugi

Epsoni klienditugi on meie klientide jaoks viimane võimalus abi saada. Klienditoe operaatorid aitavad teid Epsoni toodete paigaldamisel, seadistamisel ja kasutamisel. Meie müügieelse klienditoe töötajad jagavad kirjandust uute Epsoni toodete ning teavet lähimate edasimüüjate või teenindusagentide kohta. Siit saate vastuse paljudele oma küsimustele.