Veenduge, et skanner on arvutiga kindlalt ühendatud.
Lülitage skanner välja ja uuesti sisse. Kui probleem ei lahene, võib skanneri töös esineda tõrkeid või tuleks asendada skanneri valgusallikas. Võtke ühendust edasimüüjaga.
Veenduge, et skanneri tarkvara on täielikult installitud.
Skanneri tarkvara installimiseks lugege paberkandjal kasutusjuhendit.