Si la impresión es débil o faltan puntos, es posible que identifique el problema revisando los inyectores del cabezal de impresión.
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión desde el ordenador con la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores), o desde la impresora con los botones.
Con la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores) para Windows
Siga estos pasos para usar la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores).
Confirme que no aparezcan advertencias o errores en el panel de control.
Compruebe que haya papel de tamaño A4 cargado en el alimentador de hojas.
Haga clic con el botón secundario en el icono de impresora de la taskbar (barra de tareas) y seleccione Nozzle Check (Test de inyectores).
Si no aparece el icono de la impresora, consulte el apartado siguiente para añadirlo.
Siga estos pasos para revisar los inyectores del cabezal de impresión utilizando los botones de la impresora.
Confirme que no aparezcan advertencias o errores en el panel de control.
Apague la impresora.
Compruebe que haya papel de tamaño A4 cargado en el alimentador de hojas.
Mantenga presionado el botón mientras pulsa el botón para encender la impresora.
Cuando se encienda la impresora, suelte los dos botones. Se imprimirá un patrón de revisión de inyectores.
Observe a continuación dos muestras de patrón de revisión de inyectores.
Compare la calidad de la hoja de comprobación impresa con la siguiente muestra. Si no hay problemas con la calidad de la impresión, como espacios en blanco o partes sin imprimir en las líneas del test, el cabezal está perfectamente.
Si falta alguno de los segmentos de las líneas impresas como se muestra más abajo, puede que uno de los inyectores de tinta esté obstruido o que el cabezal de impresión esté desalineado.