Problemas diversos de impresión

Suprima todos los trabajos de impresión parados en la Windows Spooler (Administración de colas para Windows). ((Windows)
Consulte Cancelación de la impresión

Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
Para más información sobre el área imprimible, haga clic en la ficha Apéndice, en la esquina superior derecha de la ventana Manual de usuario, y haga clic en Información sobre el producto, Especificaciones técnicas.

Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, fíjese en la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, examine el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Si está seleccionado Fast Economy (Económico rápido) en Paper & Quality Options (Opciones de Papel y Calidad), en la ventana Advanced (Más ajustes) del controlador de impresora (en Windows), o en Print Quality (Resolución), disponible al seleccionar el modo Advanced (Más ajustes) en Print Settings (Ajustes Impresión) (enMac OS X), cámbielo por Economy (Económico).
((Fast Economy (Económico rápido) sólo está disponible si el tipo de papel seleccionado es plain papers (Papel Normal).)

Compruebe que el papel esté cargado correctamente en el alimentador de hojas.
Consulte Carga del papel

En Windows, desactive la casilla Mirror Image (Espejo) de la ventana Page Layout (Composición) del controlador de impresora, o desactive el ajuste "Mirror Image (Espejo)" de la aplicación.
En Mac OS X, desactive la casilla Mirror Image (Espejo) de Print Settings (Ajustes Impresión), en el cuadro de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora, o desactive el ajuste "Mirror Image (Espejo)" de la aplicación.
Consulte las instrucciones en la Ayuda on-line del controlador de impresora o de la aplicación.

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, fíjese en la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, examine el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.

En Windows, revise el ajuste Skip Blank Page (Pág en Blanco) haciendo clic en el botón Speed & Progress (Velocidad y Avance) de la pantalla Maintenance (Utilidades) del controlador de impresora.
En Mac OS X, active la casilla Skip Blank Page (Pág en Blanco) de Extension Settings (Más Ajustes) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora. Si se ha seleccionado, no se imprimirán páginas en blanco en sus datos.

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

Desactive la casilla High Speed (Bidireccional) en el controlador de impresora.
En Windows, fíjese en la ventana Advanced (Más ajustes).
En Mac OS X, fíjese en el cuadro de diálogo Print Settings (Ajustes Impresión), al que se accede desde el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.

Realice varias copias sin colocar un documento en la superficie para documentos.

Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales).
Consulte Limpieza de la guía del papel
Si el problema no desaparece, es posible que se haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño suave y limpio.
Haga clic en la ficha Apéndice, en la esquina superior derecha de la ventana Manual de usuario, y haga clic en Maintenance (Utilidades), Cleaning the Printer (Limpieza de la impresora)

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel

En Windows, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Text (Texto) en Quality Option (Opción de Calidad) en la ventana Main (Principal) del controlador de impresora.
En Mac OS X, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automatic (Automático) en Mode (Modo) y coloque el control deslizante en Speed (Rápido) en el cuadro de diálogo Print Settings (Ajustes Impresión) del controlador de impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.
Consulte Acceso al controlador de impresora en Windows.
Consulte Acceso al controlador de impresora en Mac OS X

Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

Si imprime continuamente durante un período prolongado de tiempo, el papel puede dejar de avanzar temporalmente o el soporte del cartucho de tinta puede detenerse un rato. Es para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante una media. (La impresora no se recupera si está apagada.) Después de reiniciar, la impresora irá a la velocidad normal de impresión.

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora