epson

Los atascos de papel

Si se ha quedado papel atascado en la impresora, consulte la siguiente sección.

Extracción de papel atascado en la unidad del escáner

Cancele el trabajo de impresión si es necesario. Consulte Cancelación de la impresión.
Apague la impresora.
Levante el escáner.
Extraiga todo el papel del interior, incluidos los trozos rotos.
Cierre la unidad del escáner.
Encienda la impresora.
Si queda papel atascado cerca del alimentador posterior o de la bandeja de salida, saque el papel con cuidado.

Extracción de papel atascado en la bandeja frontal del papel

Cierre la bandeja de salida.
Saque la bandeja del papel frontal.
Con cuidado, retire el papel atascado.
La bandeja tiene que entrar plana en la impresora.

Extracción de papel atascado en la parte posterior de la impresora

Quite la cubierta superior posterior apretando los ganchos laterales.
Abra la cubierta posterior inferior.
Con cuidado, retire el papel atascado.
Cierre la cubierta posterior inferior.
Vuelva a instalar la cubierta posterior superior.

Extracción de papel atascado en la parte inferior de la impresora

Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora y la toma de corriente.
Vuelva a colocar el soporte del papel.
Saque la bandeja frontal y, con cuidado, incline la impresora y déjela apoyada en su lateral.
Con cuidado, retire el papel atascado.
Vuelva a colocar la impresora y la bandeja frontal del papel.
Enchufe el cable de alimentación a la impresora y a la toma de corriente.
Abra la cubierta para documentos y el bloqueo del carro.

Extracción de papel atascado en la unidad dúplex automática opcional

Compruebe que la impresora esté encendida.
Extraiga la unidad dúplex automática.
Nota:
No apague la impresora cuando saque la unidad dúplex automática.
Abra la cubierta posterior inferior.
Si ve el papel atascado en la impresora, sáquelo despacio.
Si ve el papel atascado en la unidad dúplex automática, abra la unidad y tire despacio del papel para sacarlo.
Cierre la cubierta posterior inferior.
Vuelva a instalar la unidad dúplex automática.

Para evitar atascos de papel

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:
El papel esté liso, y no curvado o arrugado.
Sea papel de alta calidad.
La cara imprimible del papel esté boca arriba en el alimentador posterior.
La cara imprimible del papel esté boca abajo en la bandeja frontal.
Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.
La pila de papel no sobrepase la altura indicada por la flecha .
El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para ese papel. Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson.