No puedo escanear películas o diapositivas
No puedo escanear películas en el modo Automático o con la previsualización de miniaturas
Las imágenes previsualizadas de negativos tienen un aspecto raro
Aparece una línea en la imagen previsualizada

• Asegúrese de que el soporte para documentos no esté en la cubierta para documentos. Consulte las instrucciones en Extracción del soporte para documentos.

• Compruebe que el ajuste de Tipo de documento (modo Fácil) y los ajustes de Tipo de documento y de Tipo película (modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de su película/diapositiva. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos.

• Compruebe que su película o diapositivas estén correctamente colocadas en el escáner. Consulte Colocación de películas de 35 mm o Colocación de diapositivas en el soporte.

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Es posible que EPSON Scan no sea capaz de detectar imágenes de películas, o puede recortar o agrupar las imágenes de forma imprevista. Esto ocurre si sus imágenes son como las siguientes:

• Imágenes con un fondo oscuro.

• Imágenes con un fondo muy claro.

• Negativos de películas a color cuyo color de base (fondo) es muy claro u oscuro.

• Imágenes panorámicas y de tamaño normal escaneadas a la vez.

Nota:

En el modo Automático, sólo puede escanear tiras de película a color o diapositivas de 35 mm. Para escanear películas o diapositivas en blanco y negro, utilice el modo Fácil o el Profesional.

Pruebe una o varias de estas soluciones.

• Compruebe que la película esté colocada correctamente en su soporte, y que éste esté bien colocado en la superficie para documentos. Consulte las instrucciones en Colocación de películas de 35 mm.

• Compruebe que los adhesivos blancos de la parte posterior del soporte para películas y sus alrededores no estén rayados, no tengan polvo ni estén cubiertas por nada. Si las zonas están oscurecidas, el escáner puede tener dificultades para reconocer películas o diapositivas en el modo Automático. Si el problema no se ha resuelto, pruebe a escanear con el modo Fácil o el Profesional.

• Utilice la ventana de previsualización Normal y cree marcos en las zonas que desee escanear. Consulte las instrucciones en Previsualización y ajuste del área de escaneado.

• En la ventana Configuración, ajuste la zona de recorte de miniaturas con el control deslizante Zona recorte miniaturas. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.

• Cuando escanee películas, asegúrese de que se ha extraído el soporte para documentos. Consulte Extracción del soporte para documentos.

• Compruebe que el ajuste de Tipo de documento (modo Fácil) y los ajustes de Tipo de documento y de Tipo película (modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de su película/diapositiva. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos.

• Compruebe que la diapositiva de 35 mm esté colocada correctamente en el soporte para diapositivas. Consulte las instrucciones en Colocación de diapositivas en el soporte.

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• Compruebe que el ajuste de Tipo de documento (modo Fácil) y los ajustes de Tipo de documento y de Tipo película (modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de su película. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos.

• En la previsualización Normal, la zona oscura de alrededor de la película y el marco de la película aparecen de color blanco. Esto altera la exposición y provoca que las imágenes tengan un aspecto más oscuro. Cree marcos en la zona de la imagen que desee escanear como se describe en Previsualización y ajuste del área de escaneado. Después, haga clic en el botón Zoom para previsualizar la zona.

• Previsualice las imágenes en la ventana Previo Miniaturas. Encontrará las instrucciones para cambiar de tipo de previsualización en Previsualización y ajuste del área de escaneado.

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La superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias pueden tener polvo o estar rayadas. Limpie la superficie para documentos y la ventana de la unidad de transparencias como se describe en Limpieza del escáner. Si el problema no ha desaparecido, consulte a su distribuidor.

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