El papel no avanza correctamente o la bandeja de CD/DVD no está bien insertada

El papel no esté curvado ni arrugado.

El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel.

El papel quede por debajo de la flecha marcada  en el interior de la guía lateral.

El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte.
Consulte Capacidad de carga de los soportes

No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
Consulte Atascos de papel

Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
Consulte Sustitución de un cartucho de tinta

Haya seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
Consulte Carga del papel

El papel no tenga ningún agujero de encuadernación.

Compruebe que la pila de papel quede por debajo de la flecha  marcada en el interior de la guía lateral.

Compruebe que la guía lateral esté junto al borde izquierdo del papel.

Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.

Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino. Si desea más información sobre el grosor del papel, haga clic en la pestaña Apéndice (en la esquina superior derecha de la ventana del Manual de usuario) y luego en Información sobre el producto, Especificaciones técnicas.

Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.

Si se están imprimiendo demasiadas copias del documento, revise el ajuste Copies (Copias) del controlador de la impresora como se indica a continuación, y también la aplicación.
En Windows, fíjese en el ajuste Copies (Copias) de la ventana Page Layout (Composición).
En Mac OS X 10.4, seleccione Copies (Copias) en el ajuste Copies & Pages (Copias y páginas) del cuadro de diálogo Print (Imprimir).
En Mac OS X 10.5 o posterior, seleccione el ajuste Copies (Copias) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.

Si no se expulsa el papel por completo, pulse el botón  Start, abra la cubierta de la impresora y extraiga el papel. Revise también el ajuste de Paper Size (Tamaño papel) en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.

Vuelva a insertar la bandeja de CD/DVD correctamente.
Consulte Colocación de un CD/DVD

Si la bandeja se expulsa cuando usted inicia un trabajo de impresión de CD/DVD, significa que la impresora no está preparada. Espere hasta que aparezca un mensaje en la pantalla indicándole que inserte la bandeja. Después, vuelva a insertar la bandeja y pulse el botón  Start.