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La impresora no imprime
La pantalla LCD está apagada
Pulse el botón 
On para confirmar que la impresora está encendida.
On para confirmar que la impresora está encendida.Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.
La pantalla LCD muestra una advertencia o un mensaje de error
Si la pantalla LCD muestra una advertencia o un mensaje de error, siga las instrucciones descritas a continuación. En el Manual de usuario - para el uso sin ordenador - encontrará la explicación de los mensajes de advertencia y de error.
La pantalla LCD se ha encendido y luego se ha apagado
Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Después, consulte las etiquetas de la impresora.
Precaución:|
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
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Sólo está iluminado el indicador de alimentación
Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 2.0.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizá tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de impresora
Consulte Desinstalación del software de impresora