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Problemas con la calidad del escaneado
Los bordes del documento no se han escaneado
Separe el documento unos 3 mm (0,12 pulg.) de los extremos horizontales y verticales de la Tabla Documento para evitar recortes.
Sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
Compruebe que ha colocado el documento en la Tabla Documento del escáner, con el lado para escanear boca abajo. Si desea más información, consulte Colocación de documentos o fotografías.
Cuando escanee con el ajuste Ninguno en el Modo Fácil o el Modo Profesional, cambie el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea de puntos
La superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias pueden tener polvo o estar rayadas. Limpie la superficie para documentos y la ventana de la unidad de transparencias como se describe en Limpieza del escáner. Si el problema no ha desaparecido, consulte a su distribuidor.
Si utiliza el alimentador automático de documentos (ADF) opcional, quizás tenga que limpiar o sustituir la guía del recorrido del papel. Consulte las instrucciones en Limpieza y sustitución de la guía del recorrido del papel.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la superficie para documentos.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento o fotografía quede plano sobre la Tabla Documento. Compruebe también que el documento o fotografía no esté arrugado ni curvado.
Precaución:|
No coloque objetos pesados sobre el vidrio de la superficie para documentos ni presione el vidrio con una fuerza excesiva.
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Asegúrese de que el documento o fotografía no se hayan movido durante el escaneado.
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
Seleccione Desenfocar máscara en la ventana del Modo Profesional de Epson Scan. Consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para documentos y fotografías o Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para películas y diapositivas.
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana del Modo Profesional de Epson Scan. Consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para documentos y fotografías o Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para películas y diapositivas.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Aumente el ajuste de Resolución. Consulte las instrucciones en Selección de la Resolución de escaneado.
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen
Si el documento es muy grueso o está curvado en los extremos, cubra los extremos con papel para bloquear la luz externa cuando escanee.
La imagen escaneada es demasiado oscura
Cambie el ajuste Visualizar Gamma de su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en la ventana Configuración de Epson Scan. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Si el original es demasiado oscuro, pruebe con la función Corrección claroscuro. Consulte las instrucciones en Arreglo del claroscuro de las fotos .
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana del Modo Profesional de Epson Scan. Consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para fotografías o Ajuste del color y otros ajustes de la imagen para películas y diapositivas.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Revise el ajuste de Brillo en el Modo Fácil o Modo Profesional de Epson Scan (consulte la Ayuda de Epson Scan). O bien ajuste el brillo con el Histograma en el Modo Profesional (consulte la Ayuda de Epson Scan).
Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
En la imagen escaneada aparece una imagen por detrás de la original
Si el original está impreso en papel, las imágenes de la otra cara pueden ser visibles para el escáner y aparecer en la imagen escaneada. Pruebe a escanear el original con un papel blanco por detrás. Compruebe también que los ajustes de Tipo Documento y de Tipo Imagen sean los correctos para su original. Si desea más información, consulte Selección de los ajustes básicos.
En la imagen escaneada aparecen tramas arrugadas
Puede aparecer una trama arrugada o sombreada (conocida como moiré) en la imagen escaneada de un documento impreso. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos de la pantalla del escáner y los semitonos del original.
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Imagen original
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Con Destramado
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Seleccione la casilla de verificación Destramado en la ventana del Modo Fácil o del Modo Profesional de Epson Scan. En el Modo Profesional, seleccione la Lineatura de Trama adecuada para el Destramado y desactive el ajuste Desenfocar máscara. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione un ajuste de Resolución más bajo. Consulte las instrucciones en Selección de la Resolución de escaneado.
Nota:|
No se pueden eliminar las tramas arrugadas si se escanean películas o imágenes monocromas, ni si se escanea con una resolución superior a 601 ppp.
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Los caracteres no se reconocen bien cuando se convierten en texto editable (OCR)
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la superficie para documentos.
En el Modo Fácil, seleccione Ninguno en el ajuste Tipo Imagen. En el Modo Profesional, haga clic en el signo + contiguo a Tipo Imagen y seleccione Ninguno en el ajuste Opción B/N. Después, afine el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en Conversión de documentos escaneados en texto editable.
Consulte el manual de su software de OCR para ver si hay ajuste que pueda configurar en su software de OCR.
Los colores escaneados son distintos de los originales
Cambie el ajuste de Tipo Imagen en el Modo Fácil o Modo Profesional de Epson Scan. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos. Seleccione distintas combinaciones de este ajuste y otros mencionados a continuación.
Cambie el ajuste Visualizar Gamma de su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en la ventana Configuración de Epson Scan. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Configure el ajuste Auto Exposición en el modo Modo Profesional de Epson Scan. Seleccione otro ajuste de Corrección de Tono. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione los siguientes ajustes de la ventana de Configuración: Control de Color, Auto Exposición continua y Valor recomendado (en la ficha Color). Pruebe también a desactivar el ajuste Previo rápido. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Asegúrese de activar el ajuste Incrustar Perfil ICC. Para acceder a este ajuste, haga clic en el botón Personalizar y luego en el botón Ajustes de Guardar Archivo si está escaneando en Modo Automático, o bien en el botón 
Ajustes de Guardar Archivo que hay a la derecha del botón Escanear si está escaneando en Modo Fácil o Modo Profesional. Aparecerá la ventana Ajustes de Guardar Archivo. Seleccione JPEG o TIFF como ajuste de Tipo y haga clic en Opciones. (Si ha iniciado Epson Scan desde un programa como Adobe Photoshop Elements, no aparecerá este botón).
Ajustes de Guardar Archivo que hay a la derecha del botón Escanear si está escaneando en Modo Fácil o Modo Profesional. Aparecerá la ventana Ajustes de Guardar Archivo. Seleccione JPEG o TIFF como ajuste de Tipo y haga clic en Opciones. (Si ha iniciado Epson Scan desde un programa como Adobe Photoshop Elements, no aparecerá este botón).Revise las funciones de coincidencia de colores y de gestión del color del ordenador, el adaptador de pantalla y el software. Hay algunos ordenadores que pueden cambiar la paleta de colores de la pantalla. Para más detalles, consulte los manuales del software y del hardware.
Utilice el sistema de administración de color para su ordenador: ICM para Windows o ColorSync para Mac OS X. Con Windows, agregue un perfil de color adecuado a su monitor para mejorar la correspondencia de colores en la pantalla. (La coincidencia exacta de colores es muy difícil. Busque, en la documentación del software y del monitor, información sobre la coincidencia y la calibración de los colores.)
Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, puesto que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores emplean el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
Tengo dificultades para ajustar el área de escaneado en la vista previa de Miniatura
Cree un marco o ajuste el marco existente para seleccionar la zona que desee escanear. En una de estas secciones encontrará las instrucciones.
Documentos o fotos: Ajuste del área de escaneado (Marco)
Películas o diapositivas: Ajuste del área de escaneado (Marco)
Documentos o fotos: Ajuste del área de escaneado (Marco)
Películas o diapositivas: Ajuste del área de escaneado (Marco)
En la ventana Configuración, ajuste la zona de recorte de miniaturas con el control deslizante Área de recorte de miniatura. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Pase al tipo de vista previa normal (si está disponible) y vuelva a previsualizar su imagen. En una de estas secciones encontrará las instrucciones.
Documentos o fotos: Previsualización y ajuste del área de escaneado
Películas o diapositivas: Previsualización y ajuste del área de escaneado
Documentos o fotos: Previsualización y ajuste del área de escaneado
Películas o diapositivas: Previsualización y ajuste del área de escaneado