No puedo escanear películas o diapositivas
Las imágenes previsualizadas de negativos tienen un aspecto raro
En la imagen escaneada aparecen bandas con forma de anillo
Aparece una línea en la imagen previsualizada

• Asegúrese de que el soporte para documentos no esté en la cubierta del escáner. Consulte las instrucciones en Extracción del soporte para documentos.

• Compruebe que el ajuste de Tipo Documento (modo Fácil) y los ajustes de Tipo Documento y de Tipo de Película (modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de su película/diapositiva. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos.

• Compruebe que su película o diapositivas estén correctamente colocadas en el escáner. Consulte las instrucciones en Colocación de películas en el soporte o en Colocación de diapositivas en el soporte.

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• Compruebe que el ajuste de Tipo Documento (modo Fácil) y los ajustes de Tipo Documento y de Tipo de Película (modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de su película. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos.

• En la previsualización Tamaño Completo, la zona oscura de alrededor de la película y el marco de la película aparecen de color blanco. Esto altera la exposición y provoca que las imágenes tengan un aspecto más oscuro. Cree marcos en la zona de la imagen que desee escanear como se describe en Previsualización y ajuste del área de escaneado . Después, haga clic en el botón Zoom para previsualizar la zona.

• Previsualice las imágenes en la ventana de previsualización Miniatura. Encontrará las instrucciones para cambiar de tipo de previsualización en Previsualización y ajuste del área de escaneado .

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A veces aparece un patrón de bandas con forma de anillo (llamado "anillo de Newton") en las imágenes resultantes del escaneado de transparencias. Es posible que la película esté curvada.

Coloque la película con la base boca arriba y previsualícela en la ventana de previsualización Miniatura. Después, gire la vista previa haciendo clic en el icono  (espejo) de la ventana Previo. Consulte las instrucciones en Previsualización y ajuste del área de escaneado .

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La superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias pueden tener polvo o estar rayadas. Limpie la superficie para documentos y la ventana de la unidad de transparencias como se describe en Limpieza del escáner. Si el problema no ha desaparecido, consulte a su distribuidor.

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