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La impresora no imprime
El estado de la impresora se indica mediante una pantalla LCD para la Serie CX8300/DX8400, y mediante indicadores luminosos para la Serie CX7300/DX7400.
La pantalla LCD y todos los indicadores luminosos están apagados
Pulse el botón 
On para comprobar que la impresora está encendida.
On para comprobar que la impresora está encendida.Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.
La pantalla LCD o los indicadores luminosos se encendieron y luego se apagaron
Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:|
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
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La pantalla LCD o los indicadores luminosos están encendidos
Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de una impresora (Serie CX8300/DX8400)
Consulte Comprobación del funcionamiento de una impresora (Serie CX7300/DX7400)
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de una impresora (Serie CX8300/DX8400)
Consulte Comprobación del funcionamiento de una impresora (Serie CX7300/DX7400)
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
En Windows Me y 98 SE, se pueden borrar los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager.
Consulte Cancelación de la impresión
Consulte Cancelación de la impresión
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Aparece un error de tinta tras la sustitución del cartucho
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Confirme que el soporte del cartucho de tinta se encuentre en la posición de sustitución de cartuchos.
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Nota:|
Si el soporte del cartucho de tinta se encuentra en la posición situada más a la derecha, realice lo siguiente para desplazarlo a la posición de sustitución del cartucho de tinta.
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, seleccione Utilidades y, a continuación, seleccione Cambiar cartucho de tinta.
Stop. |
Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.
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