 |
 |
|
||
 |
||||
Προβλήματα του λογισμικού σάρωσης
Σημείωση:|
Ορισμένες ρυθμίσεις του Epson Scan ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι απενεργοποιημένες βάσει των δυνατοτήτων του σαρωτή, των επιλεγμένων ρυθμίσεων ή του πρόσθετου εξοπλισμού που έχετε εγκαταστήσει.
|
Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και το σαρωτή. Στη συνέχεια, ελέγξτε το καλώδιο USB που συνδέει τις δύο συσκευές και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.
Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.
Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan είναι επιλεγμένο στο πρόγραμμα σάρωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Έναρξη σάρωσης με άλλο πρόγραμμα σάρωσης για έγγραφα και φωτογραφίες ή στην ενότητα Έναρξη σάρωσης με άλλο πρόγραμμα σάρωσης για φιλμ και διαφάνειες.
Στο μενού Device Manager (Διαχείριση συσκευών) των Windows, βεβαιωθείτε ότι στην περιοχή Imaging Devices (Συσκευές απεικόνισης) το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!). Αν ο σαρωτής εμφανίζεται με κάποιο σύμβολο ή με την ένδειξη Unknown device (Άγνωστη συσκευή), καταργήστε το Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του Epson Scan. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το πάλι ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.
Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής έχει αρκετή μνήμη και πληροί και τις άλλες απαιτήσεις συστήματος που ορίζονται για το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και του υπολογιστή.
Στα Windows, ελέγξτε αν ο σαρωτής εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές στο βοηθητικό πρόγραμμα Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές). Κάντε ένα από τα παρακάτω:
Windows Vista και XP:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου) και διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή σας. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση της εγκατάστασης του Epson Scan. Επανεγκαταστήστε το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.
Windows 2000:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου) και διαγράψτε το σαρωτή σας από τη λίστα εγκατεστημένων συσκευών. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση της εγκατάστασης του Epson Scan. Επανεγκαταστήστε το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.
Windows Vista και XP:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου) και διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή σας. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση της εγκατάστασης του Epson Scan. Επανεγκαταστήστε το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.
Windows 2000:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου) και διαγράψτε το σαρωτή σας από τη λίστα εγκατεστημένων συσκευών. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση της εγκατάστασης του Epson Scan. Επανεγκαταστήστε το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.
Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά εάν το Epson Scan είναι ανοιχτό και ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.
Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.
Δεν είναι δυνατή η σάρωση σε λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση)
Το Epson Scan ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες φιλμ ή να περικόψει ή να ομαδοποιήσει τις εικόνες απροσδόκητα. Αυτό μπορεί να συμβεί στις παρακάτω περιπτώσεις:
Εικόνες με σκοτεινό φόντο.
Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.
Έγχρωμο αρνητικό φιλμ με πολύ φωτεινό ή πολύ σκούρο χρώμα βάσης (φόντο).
Σημείωση:|
Στη λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση), μπορείτε να σαρώσετε μόνο έγχρωμες ταινίες φιλμ ή διαφάνειες των 35 mm ή έγχρωμες θετικές διαφάνειες. Για να σαρώσετε άλλους τύπους φιλμ, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
|
Πανοραμικές και κανονικού μεγέθους εικόνες που σαρώνονται ταυτόχρονα.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
Για έγγραφα ή φωτογραφίες:
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα ή οι φωτογραφίες είναι τοποθετημένα σωστά στον πίνακα εγγράφων του σαρωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση εγγράφων ή φωτογραφιών για οδηγίες.
Πραγματοποιήστε σάρωση σε λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.
Για φιλμ ή διαφάνειες:
Βεβαιωθείτε ότι το φιλμ ή οι διαφάνειες είναι τοποθετημένα σωστά στο φορέα φιλμ και ότι ο φορέας φιλμ είναι σωστά τοποθετημένος στον πίνακα εγγράφων. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φιλμ ή διαφανειών για οδηγίες.
Βεβαιωθείτε ότι τα λευκά αυτοκόλλητα στο πίσω μέρος του φορέα φιλμ και οι περιοχές γύρω τους δεν έχουν γρατσουνιές και σκόνες και δεν είναι καλυμμένες. Αν οι περιοχές δεν είναι ξεκάθαρες, ο σαρωτής ενδέχεται να μην μπορεί να αναγνωρίσει το φιλμ ή τις διαφάνειες στη λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση). Αν το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να κάνετε σάρωση σε λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει το κάλυμμα εγγράφου όταν σαρώνετε φιλμ ή διαφάνειες. Ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση του καλύμματος εγγράφου.
Πραγματοποιήστε σάρωση σε λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.
Δεν είναι δυνατή η σάρωση με χρήση του τύπου προεπισκόπησης Thumbnail (Μικρογραφία) Preview (Προεπισκόπηση)
Το Epson Scan ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες φιλμ ή να περικόψει ή να ομαδοποιήσει τις εικόνες απροσδόκητα. Αυτό μπορεί να συμβεί στις παρακάτω περιπτώσεις:
Εικόνες με σκοτεινό φόντο.
Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.
Έγχρωμο αρνητικό φιλμ με πολύ φωτεινό ή πολύ σκούρο χρώμα βάσης (φόντο).
Πανοραμικές και κανονικού μεγέθους εικόνες που σαρώνονται ταυτόχρονα.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
Για έγγραφα ή φωτογραφίες:
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα ή οι φωτογραφίες είναι τοποθετημένα σωστά στον πίνακα εγγράφων του σαρωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση εγγράφων ή φωτογραφιών για οδηγίες.
Χρησιμοποιήστε κανονική προεπισκόπηση (εάν είναι διαθέσιμη) και δημιουργήστε ορθογώνια πλαίσια στις περιοχές που θέλετε να σαρώσετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.
Για φιλμ ή διαφάνειες:
Βεβαιωθείτε ότι το φιλμ ή οι διαφάνειες είναι τοποθετημένα σωστά στο φορέα φιλμ και ότι ο φορέας φιλμ είναι σωστά τοποθετημένος στον πίνακα εγγράφων. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φιλμ ή διαφανειών για οδηγίες.
Στο παράθυρο Configuration (Διαμόρφωση), προσαρμόστε την περιοχή περικοπής της μικρογραφίας με το ρυθμιστικό Thumbnail Cropping Area (Περιοχή περικοπής μικρογραφίας). Ανατρέξτε στη βοήθεια του Epson Scan για λεπτομέρειες.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει το κάλυμμα εγγράφου όταν σαρώνετε φιλμ ή διαφάνειες. Ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση του καλύμματος εγγράφου για οδηγίες.
Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Document Type (Τύπος εγγράφου) (Home Mode (Βασική λειτουργία)) ή οι ρυθμίσεις Document Type (Τύπος εγγράφου) και Film Type (Τύπος φιλμ) (Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία)) έχουν γίνει σωστά για τον τύπο φιλμ/διαφανειών σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή βασικών ρυθμίσεων για οδηγίες.
Χρησιμοποιήστε κανονική προεπισκόπηση (εάν είναι διαθέσιμη) και δημιουργήστε ορθογώνια πλαίσια στις περιοχές που θέλετε να σαρώσετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.
Η σάρωση διαρκεί μεγάλο διάστημα
Εάν σαρώνετε φιλμ ή διαφάνειες, ή εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Digital ICE Technology του σαρωτή, η σάρωση απαιτεί περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο.
Οι υπολογιστές με θύρες USB 2.0 (υψηλής ταχύτητας) σαρώνουν πιο γρήγορα από εκείνους με θύρες USB 1.1. Αν χρησιμοποιείτε θύρα USB 2.0 με το σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι πληροί τις απαιτήσεις συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.
Δοκιμάστε να σαρώσετε το πρωτότυπο με χαμηλότερη τιμή στη ρύθμιση Resolution (Aνάλυση) για να επιταχύνετε τη σάρωση. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή της ρύθμισης Resolution (Aνάλυση) της σάρωσης για έγγραφα και φωτογραφίες ή στην ενότητα Επιλογή της ανάλυσης σάρωσης για φιλμ και διαφάνειες.
Οι εικόνες δεν περιστρέφονται σωστά
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
Για έγγραφα ή φωτογραφίες:
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα ή οι φωτογραφίες είναι τοποθετημένα σωστά στον πίνακα εγγράφων του σαρωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση εγγράφων ή φωτογραφιών για οδηγίες.
Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.). Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή τη ρύθμιση, κάντε κλικ στο Customize (Προσαρμογή) αν κάνετε σάρωση σε λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση) ή στο Configuration (Διαμόρφωση) αν κάνετε σάρωση σε λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
Σημείωση:|
Η λειτουργία Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.) δεν ενεργοποιείται όταν κάνετε σάρωση σελίδων εφημερίδας ή περιοδικού, εγγράφων, εικόνων ή γραμμικών σχεδίων. Επίσης, αυτή η λειτουργία δεν ενεργοποιείται όταν κάνετε σάρωση εικόνων με μέγεθος 5,1 cm ή μικρότερο σε οποιαδήποτε πλευρά.
Η λειτουργία Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.) μπορεί να μην έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα σε περίπτωση που τα πρόσωπα στην εικόνα σας είναι πολύ μικρά ή δεν κοιτάζουν ίσια μπροστά, ή στην περίπτωση που απεικονίζονται πρόσωπα βρεφών. Επιπλέον, αυτή η λειτουργία μπορεί να μην έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα στην περίπτωση που κάνετε σάρωση μιας εικόνας εσωτερικού χώρου που δεν περιέχει πρόσωπα, μιας εικόνας εξωτερικού χώρου όπου ο ουρανός δεν βρίσκεται στο πάνω μέρος ή οποιασδήποτε εικόνας που περιέχει φωτεινά στίγματα ή αντικείμενα σε σημεία εκτός του πάνω μέρους της εικόνας.
|
Αν κάνετε σάρωση χρησιμοποιώντας τον τύπο προεπισκόπησης Thumbnail (Μικρογραφία) (μόνο Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία)), επιλέξτε την εικόνα και κάντε κλικ στο εικονίδιο περιστροφής 
για να την περιστρέψετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.
για να την περιστρέψετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.
Για φιλμ ή διαφάνειες:
Βεβαιωθείτε ότι το φιλμ ή οι διαφάνειες είναι τοποθετημένα σωστά στο φορέα φιλμ και ότι ο φορέας φιλμ είναι σωστά τοποθετημένος στον πίνακα εγγράφων. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φιλμ ή διαφανειών για οδηγίες.
Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.). Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή τη ρύθμιση, κάντε κλικ στο Customize (Προσαρμογή) αν κάνετε σάρωση σε λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση) ή στο Configuration (Διαμόρφωση) αν κάνετε σάρωση σε λειτουργία Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
Σημείωση:|
Η λειτουργία Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.) δεν ενεργοποιείται όταν κάνετε σάρωση σελίδων εφημερίδας ή περιοδικού, εγγράφων, εικόνων ή γραμμικών σχεδίων. Επίσης, αυτή η λειτουργία δεν ενεργοποιείται όταν κάνετε σάρωση εικόνων με μέγεθος 5,1 cm ή μικρότερο σε οποιαδήποτε πλευρά.
Η λειτουργία Auto Photo Orientation (Αυτόμ. προσανατολισμός φωτογρ.) μπορεί να μην έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα σε περίπτωση που τα πρόσωπα στην εικόνα σας είναι πολύ μικρά ή δεν κοιτάζουν ίσια μπροστά, ή στην περίπτωση που απεικονίζονται πρόσωπα βρεφών. Επιπλέον, αυτή η λειτουργία μπορεί να μην έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα στην περίπτωση που κάνετε σάρωση μιας εικόνας εσωτερικού χώρου που δεν περιέχει πρόσωπα, μιας εικόνας εξωτερικού χώρου όπου ο ουρανός δεν βρίσκεται στο πάνω μέρος ή οποιασδήποτε εικόνας που περιέχει φωτεινά στίγματα ή αντικείμενα σε σημεία εκτός του πάνω μέρους της εικόνας.
|
Αν κάνετε σάρωση χρησιμοποιώντας τον τύπο προεπισκόπησης Thumbnail (Μικρογραφία) (μόνο Home (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία)), επιλέξτε την εικόνα και κάντε κλικ στο εικονίδιο περιστροφής για να την περιστρέψετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.
για να την περιστρέψετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Προεπισκόπηση και ρύθμιση της περιοχής σάρωσης για οδηγίες.