EPSON

Προβλήματα σαρωτή

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης βρίσκεται ανάμεσα στο κουμπί Τροφοδοσία/Έναρξη και στο κουμπί PDF.
Χρώμα
Κατάσταση ένδειξης
Σημασία
Πράσινο
Αναμμένη
Έτοιμος για σάρωση εικόνων.
Αναβοσβήνει
Προετοιμασία ή εκτέλεση σάρωσης.
Πορτοκαλί
Αναβοσβήνει
Παρουσιάστηκε σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του σαρωτή έχει εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ για οδηγίες σχετικά με την εγκατάσταση του λογισμικού του σαρωτή.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Τροφοδοσία για 3 δευτερόλεπτα ώστε να απενεργοποιηθεί ο σαρωτής και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης εξακολουθεί να αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα, ο σαρωτής ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργία ή πρέπει να αντικατασταθεί η λάμπα του σαρωτή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Epson.
(Κανένα)
Σβηστή
Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.

Ο σαρωτής δεν ενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε ηλεκτρική πρίζα που λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί κανονικά. Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας και ενεργοποιώντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή.

Ο σαρωτής δεν απενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι πατάτε παρατεταμένα το κουμπί Τροφοδοσία για 3 δευτερόλεπτα ώστε να απενεργοποιηθεί ο σαρωτής.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σάρωσης δεν εκτελείται αυτή τη στιγμή.

Ο σαρωτής απενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το στοιχείο Power Off Timer (Χρονοδιακόπτης απενεργοποίησης). Για περισσότερες λεπτομέρειες, βλ Ρύθμιση Χρονομετρητή απενεργοποίησης.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του λογισμικού σάρωσης

Περιμένετε μέχρι η πράσινη φωτεινή ένδειξη κατάστασης να σταματήσει να αναβοσβήνει, πράγμα που υποδηλώνει ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης USB και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται στη συσκευασία του σαρωτή ή οποιοδήποτε άλλο καλώδιο USB σύμφωνα με τις υποδείξεις της ενότητας Διασύνδεση USB.
Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα USB. Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, δοκιμάστε να συνδέσετε το σαρωτή απευθείας στον υπολογιστή.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει σύνδεση μέσω USB.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό σαρωτή, αν εμφανίζεται λίστα με σαρωτές όταν ξεκινάτε τη σάρωση.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα συμβατό με TWAIN, όπως το Adobe Photoshop Elements, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό σαρωτή στη ρύθμιση της προέλευσης.
Αν χρησιμοποιείτε εφαρμογή συμβατή με TWAIN, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη σταθερότητας της εφαρμογής. Δοκιμάστε διαφορετική εφαρμογή συμβατή με TWAIN. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Αν έχετε αναβαθμίσει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, πρέπει να εγκαταστήσετε το Epson Scan ξανά. Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού σάρωσης, όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης, και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας και η θύρα USB πληρούν τις απαιτήσεις συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.
Για Windows μόνο:
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!) στην κατηγορία Imaging device (Συσκευές απεικόνισης) στο παράθυρο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών). Αν το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται με κάποιο από τα παραπάνω σύμβολα ή με την ένδειξη Unknown (Άγνωστο), καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού σάρωσης, όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης, και εγκαταστήστε το ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο φύλλο Ξεκινήστε εδώ.

Πατώντας ένα κουμπί σαρωτή δεν ξεκινάει το σωστό πρόγραμμα

Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan και το Epson Event Manager έχουν εγκατασταθεί σωστά.
Ελέγξτε εάν έχετε αντιστοιχίσει το πρόγραμμα στο κουμπί του σαρωτή. Ανατρέξτε στη βοήθεια του Epson Scan για λεπτομέρειες.
Mac OS X: Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να εκκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και, στη συνέχεια, να πατήσουν ένα κουμπί για σάρωση.