EPSON

Προβλήματα σαρωτή

Ο σαρωτής δεν ενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί. Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή και ενεργοποιώντας την.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan

Περιμένετε μέχρι η φωτεινή ένδειξη κατάστασης να γίνει πράσινη δηλώνοντας ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, ελέγξτε το καλώδιο διασύνδεσης των δύο συσκευών και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνόδευε το σαρωτή.
Σημείωση:
Σε ορισμένες περιοχές δεν διατίθεται καλώδιο USB μαζί με το σαρωτή.
Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα. Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει USB.
Εάν χρησιμοποιείται πρόγραμμα συμβατό με TWAIN, όπως το Adobe Photoshop Elements, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό σαρωτή στη ρύθμιση Scanner (Σαρωτής) ή Source (Προέλευση).
Εάν πραγματοποιήσατε αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά όπως περιγράφεται στο φυλλάδιο Ξεκινήστε εδώ.
Μόνο για Windows:
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!) στο παράθυρο Device Manager (Διαχείριση συσκευών). Αν ο σαρωτής εμφανίζεται με κάποια από αυτές τις ενδείξεις ή ως Unknown (Άγνωστη) συσκευή, καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης και εγκαταστήστε το ξανά όπως περιγράφεται στο φυλλάδιο Ξεκινήστε εδώ.

Η λειτουργία σαρωτή στον πίνακα ελέγχου δεν λειτουργεί σωστά

Ανατρέξτε στην ενότητα Διαθέσιμες λειτουργίες του σαρωτή.
Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan και το Epson Event Manager είναι εγκατεστημένα σωστά.
Ελέγξτε εάν έχετε αντιστοιχίσει ένα πρόγραμμα στη λειτουργία σαρωτή στον πίνακα ελέγχου. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντιστοίχιση προγράμματος σε κουμπί σαρωτή για οδηγίες.
Mac OS X: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να ξεκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και μετά να επιλέξουν τη λειτουργία σαρωτή στον πίνακα ελέγχου, για να πραγματοποιήσουν σάρωση.