Epson Scan lässt sich nicht starten
Die Scanner-Software funktioniert nicht einwandfrei
Sie können nicht im vollautomatischen Modus scannen
Sie können nicht scannen, wenn die Miniaturen-Vorschau ausgewählt ist
Das Scannen dauert sehr lange

Hinweis:

Einige Einstellungen von Epson Scan sind abhängig von den Fähigkeiten des Scanners und den jeweils vorgenommenen Einstellungen unter Umständen nicht verfügbar oder abgeblendet.

• Vergewissern Sie sich, dass die Ein/Aus-Anzeige des Scanners leuchtet.

• Schalten Sie den Computer und den Scanner aus und überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung zwischen den beiden Geräten.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn sich der Computer im Standby-Modus (Windows) oder im Energiesparmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie Epson Scan neu und versuchen Sie, erneut zu scannen.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn das Betriebssystem aktualisiert wurde, Epson Scan jedoch nicht neu installiert wurde. Anweisungen zur Deinstallation und Neuinstallation finden Sie unter Scan-Software deinstallieren.

• Stellen Sie sicher, dass Epson Scan in Ihrem Scan-Programm ausgewählt ist. Anweisungen hierzu finden Sie unter Scan-Vorgang mit einem anderen Scan-Programm starten.

• Vergewissern Sie sich im Geräte-Manager von Windows, dass der Name Ihres Scanners unter Bildbearbeitungsgeräte ohne Fragezeichen (?) oder Ausrufezeichen (!) angezeigt wird. Wenn der Scanner mit einem Fragezeichen oder Ausrufezeichen oder als Unbekanntes Gerät angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan, wie unter Epson Scan deinstallieren beschrieben. Führen Sie die Installation dann erneut gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten durch.

Nach oben

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer genügend Speicher hat und die sonstigen Systemanforderungen für die von Ihnen verwendete Software erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in der Software- und Computer-Dokumentation.

• Prüfen Sie unter Windows, ob der Scanner mehr als einmal im Dienstprogramm Scanner und Kameras angezeigt wird. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

Windows XP und Me:
Doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Löschen Sie das Scannersymbol und installieren Sie Epson Scan dann erneut gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten.

Windows 98 SE und 2000:
Doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Löschen Sie den Scanner aus der Liste der installierten Geräte. Installieren Sie Epson Scan dann neu gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn sich der Computer im Standby-Modus (Windows) oder im Energiesparmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie Epson Scan neu und versuchen Sie, erneut zu scannen.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn das Betriebssystem aktualisiert wurde, Epson Scan jedoch nicht neu installiert wurde. Anweisungen zur Deinstallation und Neuinstallation finden Sie unter Scan-Software deinstallieren.

Nach oben

Es kann vorkommen, dass beim Scannen mit Epson Scan Bilder nicht erkannt oder auf unerwartete Weise zugeschnitten oder gruppiert werden. Dieses Problem kann in folgenden Situationen auftreten:

• Die Bilder haben einen dunklen Hintergrund.

• Die Bilder haben einen sehr hellen Hintergrund.

• Es sollen gleichzeitig Bilder im Panorama- und in normalem Format gescannt werden.

Führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:

• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage ordnungsgemäß auf das Vorlageglas gelegt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Dokumente und Fotos einlegen.

• Versuchen Sie, im Standard- oder im professionellen Modus (anstatt im vollautomatischen Modus) zu scannen. Informationen zum Ändern des Scan-Modus finden Sie unter Scan-Modus ändern.

Nach oben

Es kann vorkommen, dass beim Scannen mit Epson Scan Bilder nicht erkannt oder auf unerwartete Weise zugeschnitten oder gruppiert werden. Dieses Problem kann in folgenden Situationen auftreten:

• Die Bilder haben einen dunklen Hintergrund.

• Die Bilder haben einen sehr hellen Hintergrund.

• Es sollen gleichzeitig Bilder im Panorama- und in normalem Format gescannt werden.

Führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:

• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage ordnungsgemäß auf das Vorlageglas gelegt wurde. Anweisungen hierzu finden Sie unter Dokumente und Fotos einlegen.

• Verwenden Sie die Normal-Vorschau (falls verfügbar) und erstellen Sie Laufrahmen um den Bereich, der gescannt werden soll. Anweisungen hierzu finden Sie unter Scan-Bereich in der Vorschau anzeigen und anpassen.

Nach oben

• Computer mit USB-2.0-Anschlüssen (Hohe Geschwindigkeit) können schneller scannen als solche mit USB-1.1-Anschlüssen. Wenn Sie einen USB-2.0-Anschluss mit dem Scanner verwenden, stellen Sie sicher, dass der Anschluss die Systemanforderungen erfüllt. Siehe Systemvoraussetzungen, um weitere Informationen zu erhalten.

• Versuchen Sie, die Vorlage mit geringerer Auflösung zu scannen, um das Scannen zu beschleunigen. Anweisungen hierzu finden Sie unter Scan-Auflösung auswählen.

Nach oben